Na bankovní účet přistupuje přes mobilní telefon pouze jedno procento tuzemských uživatelů internetu, službu jich už ale vyzkoušela třetina. Internetové bankovnictví naproti tomu nejčastěji využívají více než čtyři pětiny internetové populace. Vyplývá to z průzkumu společnosti Mediaresearch, zveřejněného na konferenci serveru Mediář.cz.
Hlavním faktorem, který brání rozšíření využívání bankovních služeb přes mobil, je obava ze zneužití dat, neznalost, preference PC i malé rozšíření vhodných telefonů. Uživatelé, kteří službu mají, ji využívají především ke kontrole zůstatku na účtu a zadávání příkazů k úhradě. Téměř polovina využívá službu z domova a pětina nejčastěji ze školy nebo z práce.
Mobilní aplikace patří podle více než tří čtvrtin respondentů s bankovním účtem ke standardním službám bank. Pro 15 procent internetové populace naopak není nabídka služby důležitá.
Aplikace bank pro mobily podle průzkumu Mediáře v celkovém součtu přesáhly hranici 100 tisíc stažení z on-line obchodů jednotlivých mobilních platforem.
