Uživatelé telekomunikačních služeb dluží operátorům zhruba čtyři miliardy korun. Na Českém telekomunikačním úřadě v současnosti leží 380 tisíc sporů o zaplacení faktur za telekomunikační služby, které kvůli přechodu agendy z úřadu na správní soudy nikdo neřeší. Na konferenci České asociace elektronických komunikací to uvedli náměstek úřadu Marek Ebert a ředitel právního odboru T-Mobilu Miroslav Uřičař.
Spory o peníze mezi zákazníky a operátory dosud rozhodoval Český telekomunikační úřad, schvalovaná novela telekomunikačního zákona ale agendu převádí na soudy. Ty se přitom brání s tím, že je nové spory o placení telekomunikačních faktur zahltí. V ostatních evropských zemích soudy spory o faktury řeší.
I telekomunikační úřad v minulosti tvrdil, že jej soukromoprávní spory o peněžité plnění zatěžují. Proto usiloval o převedení agendy na soudy. V rámci převodu kompetencí již také o polovinu snížil počet pracovníků, kteří spory vyřizují, na zhruba 50 lidí.
O převodu pracovníků na soudy již rozhodla loni vláda. Druhá část úředníků by měla z úřadu přejít na začátku příštího roku. Soudy spory ale zatím neřeší a čekají na účinnost novely telekomunikačního zákona.
"Z hlediska Telefóniky fungovalo, když spory o finanční plnění řešil úřad. V porovnání se soudy ve velmi krátkém čase," uvedl David Voska z Telefóniky. Telefónica v současnosti vede 85 tisíc sporů o celkovou částku blížící se jedné miliardě korun. "Je nám v zásadě jedno, kdo bude rozhodovat, tedy jestli soudy nebo Český telekomunikační úřad, ale hlavně by měl někdo už začít spory řešit," dodal Uřičař.
Podle zástupců ministerstva průmyslu a obchodu není jasné, kdo spory bude v budoucnu řešit a kdy bude novela zákona schválená. O její podobě jednají špičky ministerstev průmyslu a spravedlnosti. Podle Eberta tak Českému telekomunikačnímu úřadu v současné patové situaci hrozí žaloby kvůli nečinnosti.
