Tržby e-shopů vzrostou letos o 15 procent

Zatímco při nákupech v kamenných obchodech Češi šetří, na internetu utrácejí stále víc. Podle odhadu nákupního rádce Heureka.cz letos stoupnou tržby českých e-shopů meziročně o 15 procent na rekordních 51,2 miliardy korun. Loni obrat internetových obchodů činil 44,3 miliardy korun.

Češi letos uskuteční více než 26 milionů objednávek při průměrné hodnotě nákupu 1962 korun. V roce 2010 byla přitom průměrná výše objednávky přes tři tisíce korun. "Zákazníci se na internetu naučili nakupovat i zboží nižší hodnoty, které dříve nakupovali prakticky pouze v kamenných obchodech. Frekvence nákupů na internetu se tak zvýšila, což dokládá i růst počtu objednávek," uvedl Kamil Demuth ze serveru Heureka.cz.

Klesající průměrné výši objednávek napomáhá i trend osobních odběrů, zákazníci nemusejí nakupovat tolik naráz, aby ušetřili na poštovném. Nedávno ale některé internetové obchody zpoplatnily i osobní odběr. Napříč celým trhem nicméně podíl osobních odběrů činí 22 procent a zatím stále roste. Z dopravců více než polovina lidí volí pro dopravu zboží Českou poštu (54 procent), druhým nejoblíbenějším dopravcem je společnost PPL (29 procent) a třetím v pořadí je společnost DPD (7 procent).

Češi také stále víc používají k nákupům na internetu mobily. "Začátkem roku 2011 činily přístupy přes mobilní zařízení méně než jedno procento. V současné době tento podíl překročil hranici pěti procent a nadále roste," dodal Demuth.

Při on-line nákupech mají lidé největší zájem o oblečení a doplňky. "Tento sortiment je v nabídce více než dvou tisíc českých e-shopů a úroveň služeb stále roste. V loňském roce si módní zboží či doplňky v e-shopech koupilo více než 35 procent uživatelů internetu v ČR," řekl Michal Hardyn ze slevového srovnávače TopSleva.cz.

Lidé si také stále častěji on-line nákupy vyřizují v pracovní době. "Podle našich interních statistik jsou nejčastějšími zákazníky lidé ve věku 22 až 35 let, většinou pracující muži a maminky na mateřské dovolené. Nejvíce nákupují mezi 9. a 11. hodinou dopolední a pak mezi 19. a 22. hodinou večer," uvedl David Antič z portálu BerZbozi.cz.