V e-shopech vrcholí přípravy na předvánoční sezonu

V internetových obchodech s koncem léta vrcholí přípravy na předvánoční nákupní sezonu. Češi před letošním Štědrým dnem utratí v e-shopech podle odhadů rekordních 21,5 miliardy korun, meziročně o 15 procent více. Internetové obchody již začaly s náborem brigádníků, posilují skladové zásoby a upravují logistické procesy. Vyplývá to z ankety mezi on-line obchodníky.

"Přípravy na vánoční sezonu u nás tradičně vrcholí již v létě, kdy připravujeme silné skladové zásoby zboží, které patří k nejpopulárnějším vánočním dárkům," uvedla ředitelka Kasa.cz Andrea Čižmářová.

Mall.cz plánuje v předvánočním období růst obratu na všech svých trzích o 45 procent. "Očekáváme, že prodeje ovlivní hlavně dostupnost zboží, proto jsme rozšířili naše sklady o dalších dvanáct tisíc metrů čtverečních," uvedla mluvčí obchodu Michala Gregorová.

E-shopy již začaly s náborem brigádníků. Např. Alza.cz přijme více než 250 sezonních zaměstnanců. Nejvíce nových míst bude v logistice a prodejní síti, posílí i call centrum či reklamační oddělení.

"Již v dnešních dnech probíhá nábor a zaškolování nových zaměstnanců v naší logistice. Ti, kteří se během vánoční sezony osvědčí, následně získávají nabídky na trvalé pracovní smlouvy," dodal obchodní ředitel internetového obchodu CZC.cz Tomáš Pilský.

Nějaký vánoční dárek letos on-line koupí podle Asociace pro elektronickou komerci (APEK) aspoň 60 procent uživatelů internetu. Tržby tuzemských e-shopů v předvánočním období mají být opět rekordní. "Naše první odhady hovoří o tom, že můžeme očekávat alespoň patnáctiprocentní nárůst oproti loňskému roku, tedy řečí obratů až 21,5 miliard korun. S ohledem na pozitivní výsledky českého maloobchodu posledních měsíců to však nakonec může být ještě víc," řekl výkonný ředitel APEK Jan Vetyška.

Obchody také dál rozšiřují počet míst pro osobní odběr a upravují logistické procesy. "Měníme procesy v naší logistice tak, abychom byli schopni odeslat maximum objednávek již v den objednání," řekl Daniel Kopecký, obchodní ředitel společnosti Vivantis, která provozuje mimo jiné e-shopy parfemy.cz a hodinky.cz.

E-shopy se po zkušenostech z předchozích let připravily i na opozdilce, kteří vánoční dárky objednávají na poslední chvíli. "Poučení se vztahuje především k nákupům na poslední chvíli - víme, že si zákazníci s oblibou vyzvedávají své internetové nákupy i na Štědrý den dopoledne, proto je nutné mít v pohotovosti celý tým opravdu až do poslední chvíle před štědrovečerní večeří," dodala Čižmářová.

"I když byla loňská vánoční sezona díky intervenci ČNB silná, přesto letos očekáváme, že zákazníci utratí opět o něco více než vloni. Významněji se v letošní sezoně projeví nákupy přes mobilní zařízení. Internetovému nakupování se daří a i pololetní obrat e-shopů meziročně vzrostl zhruba o desetinu," dodal ředitel srovnávače cen Heureka.cz Tomáš Braverman.