Internet od Telefóniky vás přijde na stovky tisíc, díl II.

15.03.2009 09:00 Původní zpráva

Telefónica O2 si za internet v mobilu může naúčtovat i stovky tisíc korun. To vše kvůli lidské chybě. David Ghali měl za měsíc surfování zaplatit 700 tisíc korun. On-line deník TÝDEN.CZ přináší příběhy svých čtenářů, kteří se potýkali s chybou telefonního operátora.

Zpět na článek

Nejdiskutovanější názory

  • Mudrlant (109 hlasů) 15.03.2009 09:41

    Proboha, ať už ty šmejdy z O2 někdo zažaluje, ať se ty jejich špinavé...

  • lu (74 hlasů) 15.03.2009 13:00

    a pak si se vzbudil......nenech se vysmát takovej tarif u nejdražšího...

  • Kries (74 hlasů) 15.03.2009 10:08

    Také jsem měl připojení přes CDMA tarifem Internet mobil 1024,...

  • Jmeno (69 hlasů) 15.03.2009 10:09

    Nerozumím tomu, proč jsou lidé tak hloupí, že si sjednávají tarif u...

  • Antibloack (69 hlasů) 15.03.2009 10:49

    A to ještě nevíte jaký je bordel uvnitř firmy když s nimi...

Vložte nový příspěvek

Pro přidání vlastního názoru musíte být přihlášen.

Přihlášení | Registrace

Diskusní příspěvky

Pořídil jsem si tedy MOBILNÍ internetový tarif od O2 a teď vám řeknu několik neskutečných věcí: Kromě toho, že mi O2 vyúčtovali za 2měsíce částku 700tisíc, což mě stálo pěkné nervy, jestli reklamaci uznají a kromě počátečních peripetií se zapojením modemu, tak jsem zjistil, že na mém notebooku (a zřejmě to tak bude u většiny, ne li u všech) se nedá MODEM nabíjet z USB ! Tak jsem se šel poradit do prodejny, zda by mi nemohli poradit... Tak zavolali výrobci modemu a ten mi řekl, že je mu líto, že nemají v Evropě pobočku a že si musím zavolat do Spojených států! Chápete to??? Tak se jich ptám, co to je za MOBILNÍ službu, když pod pojmem MOBILITA si nepředstavuju to, že musím mít neustále zapojen O2 modem v síti. Nabitý vydrží jen pár hodin, takže na cestách váas často bude překvapovat tak, že se vybije baterie.Prostě napájení z USB (na mém Asusu eee) nulová. A další věc, většina "modemů" od jiných společností jsou malé kartičky, jen VODAFONE má modem jak "kráva" a jeho velikost a bezmála metrová šňůra vás velmi omezuje při jízdě v autobuse, či tramvaji. Samostatnou kapitolou je pak přidaná anténa, která mě rychlost příjmu ani jednou nezvýšila atd. atd. No a když se vám na závěr jak operátor tak zaměstnanci O2 vysmějou, že jste rekordman a že něco takového jako účet na bezmála třičtvtěmilionu ještě neviděli, tak se můžete jen pousmát nad tím, že tato společnost měla za minulý rok čistý příjem 8miliard korun. Pěkný příběh, ne? Ne!!!, ruce pryč od O2. Hezký den :)

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 54 hlasů

Jen dodám něco pro potenciální zákazníky (nedej bože) O2. Protože potřebuji kvůli svému zaměstnání rychlé mobilní připojení, pečlivě jsem si vybíral, který tarifní program a hlavně kterého operátora si vyberu. Vzhledem k tomu, že na volání používám tarif již několik let u společnosti Vodafone, se kterou jsem neměl po celou dobu sebemenší problém, byl jsem rozhodnut, že jako první začnu zjišťovat informace o mobilním internetovém připojení (dále jen MIP) právě u této společnosti. Již při první návštěve u operátora na pražském Zličíně, mi milá prodavačka řekla v obchodě, že všechna jejich internetová připojení jsou pomalá, že jejich tarif (za cca.650 korun/měs.) je maximálně na to zkontrolovat emailovou schránku anebo zjistit jaké bude počasí. A že ona sama používá MIP u jiné společnosti. Postupně jsem obešel všechny společnosti, dokonce jsem byl i na pobočce U:fona, ale např. streamované video se u všech mobilních operátorů trhalo. Takže shrnutí: jako nejrychlejší se nakonec ukázal tarif od O2 Internet mobile 1024, který za cca 1000měsíčně nabízí povětšinou rychlé připojení (až 1mbit/s), což je sice u pevných připojení dnes již velmi slabé, ale u MIP je zatím nejrychlejší na trhu. Tak jsem si, i když nerad pořídil tento tarif a to i přesto, že jsem byl k této společnosti již předem skeptický.

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 34 hlasů

Ono celé O2 smrdí od hlavy až k patě. Volal mi nedávno jakýsi jejich dorostenec a zapřísahal se, že mi z jeho následující nabídky spadne brada. Když jsem se ho jemně zeptal, odkud má moje číslo z konkurenční sítě, koktal cosi o akčním balíčku. Upozornil jsem ho, že 1) jediné akční balíčky nosí machometáni omotané kolem hrudníku, 2) že nemá-li nevyhýbavou odpověď na moji předchozí otázku, pak mi nemá absolutně co nabídnout, a 3) má-li odpověď, že se s ním kvůli mým údajům z konkurenční sítě ochotně spojí můj právník. Nadále tedy spím vleže, ale navíc mám od těch kreténů svatý klid.

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 45 hlasů

Mně se stalo něco podobného. Aktivovala jsem si internet v mobilu na 3 mesice zdarma a prvni dva mesice mi to uctovali za penize, coz delaji asi porad, protoze to same se stalo dvěma kamarádkám. Asi spolehaji na to, ze lide nekontroluji faktury. Reklamaci mi totiž hned uznali. Nastesti uz u nich nejsem, protoze podobnych zkusenosti se spatnym vyuctovanim mam desitky. Odesla jsem, kdyz mi bez upozorneni prevedli tarif ze studentskeho na jiny a tvrdili mi, ze jsem neprinesla potvrzeni. Námitka se dnem a pobockou, kdy jsem tam to potvrzeni nesla neuspela. Proste to ta, jejich zamestnanec nezadal. Zlaty Vodafone.

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 51 hlasů

Adélko ten kluk se jmenuje David Ghali, ne Ghalia, ale to je jen detail. Jinak hezkej článek :-) Já tu fakturu viděl a je to fakt úlet...

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 49 hlasů

Jako zákoazník Telefoniky bych tomu pánovi držel palce. O2 - chovají se podvodně, jejich informace jsou zavádějící, kdyby mi byly podali přesné a seriozní informace, pravděpodobně bych se nikdy nestal jejich zákazníkem. Snaží se s vámi v podstatě takzvaně vydrbat. Už jsem vystřídal dva operátory předtím a tenhle se mi jeví nejhorší. Navíc telefonní spojení je nejhorší a ještě se vymlouvají, že za to horší spojení může prý právě to 3G, kterým se jinde zase chlubí. Prostě vám valí do hlavy zrovna to, co se jim hodí.

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 64 hlasů

To vite, tento pausal se v CR diky jeho predrazenosti nikdy neujal (v Anglii byl k dostani mobilni internet zdarma jiz pred 5 lety) a tak operator zkusil novou taktiku a podle mych informaci se mu dari ... tu 10 tisic, tu 100 tisic, ale lidi plati a brblaj jen trochu ...

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 48 hlasů

A to ještě nevíte jaký je bordel uvnitř firmy když s nimi pracujete.....To bych vám přál vidět, potom už byste jen po tom co slyšíte slovo O2 začali i ti nejslušnější z vás mluvit jako kanáli někde od lopaty.

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 69 hlasů

Nerozumím tomu, proč jsou lidé tak hloupí, že si sjednávají tarif u bublinek. Telecom vždy okrádal a bude okrádat. Takže ti lidé platí jen za svoji hloupost. Dobře jim tak.

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 69 hlasů

no, já u nich zůstal proto, že výhodou bylo, že staré tarify od Eurotelu nepřestaly platit, jenom už se nedají koupit...a já měl tarif Relax, za 180 kč měsíčně - 30 volných minut a 30 sms, což mě akorát stačí...no ale z jistých důvodů už ten tarid nemám...mám ale jiný, kde platím 0 Kč měsíčně s tím, že musím provolat nebo proesemeskovat alespoň dvě stovky měsíčně, což vyjde na stejno s tím tarifem, co jsem měl...mě to přijde fajn, ale samozřejmě vím, že jsou to hajzlové...

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 43 hlasů

No já k nim přešel, bo mi nabídli za tarif 300 volnych min za 300,- bez DPH + volani kamkoliv za 1,- a SMS za 1,-. Za co jsem driv platil u TM pres 1000,- mesicne, mam ted do 400,-

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 36 hlasů

a pak si se vzbudil......nenech se vysmát takovej tarif u nejdražšího operátora.

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 74 hlasů

Proboha, ať už ty šmejdy z O2 někdo zažaluje, ať se ty jejich špinavé praktiky zmedializují a patřičně rozmáznou! Vzpomínám, jak se mi vtírali, když jsem s firmou přecházel k jinému operátoru u kterého to "jde i jinak" ;-) Až když jsem jim s tou hrou sekl, tak najednou byli schopní nabízet tisíce (!) minut zdarma. Nemám tyhle neprůhledné hry rád.

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 109 hlasů

Také jsem měl připojení přes CDMA tarifem Internet mobil 1024, protože jiné bylo v místě nedostupné. Za 830 Kč slibovali rychlé připojení, které ovšem nejsou schopni garantovat. Modem udává maximální signál, avšak rychlost připojení značně kolísala. Pohybovala se od maxima v ranních hodinách, kdy dosahovala rychlosti mezi 800 a 1000 kbps, což považuji za odpovídající. Přes den se však pohybovala jen mezi 200 – 300 kbps a večer po setmění okolo 50 kbps. Nepochopitelné pro mne je, že úderem deváté hodiny ranní rychlost připojení rázem klesla o 70 procent. Stěžoval jsem si, což je telefonem velmi nesnadné. Nakonec mě doporučili na placenou linku, kde jsem se za cca 60 Kč hovorného dověděl, že by mi možná pomohla směrová anténa. A tak jsem smlouvu vypověděl... 830 Kč za takovouto službu považuji za superlumpárnu.

Hlasuj - toto je kvalitní názor - 74 hlasů




Časopis Týden

Předplaťte si časopis Týden

V čísle 06/2012 najdete >