Cestovky v problémech
Krize v Řecku a Egyptě položila už čtyři české cestovky
08.07.2011 16:12 Původní zpráva
Léto teprve začíná a v Česku ukončily nebo přerušily činnost již čtyři cestovní kanceláře. Loni touto dobou to byla jen jediná. Podle šéfa Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Tomia Okamury stojí za jejich problémy kromě nedostatku peněz i situace v Řecku a Egyptě. Zájem klientů o služby cestovních kanceláří totiž celkově stoupá.
"Na to, že je teprve počátek července, je tento počet nadprůměrný. Loni touto dobou zkrachovala jen jedna kancelář a předloni jich bylo za celé léto pět. Na druhou stranu, v České republice je celkem 1420 cestovních kanceláří a za poslední rok jich sto přibylo," upozorňuje Okamura.
| Na jakou CK si dát pozor |
|
- CK nemá certifikát o zákonném pojištění proti úpadku - CK je propírána v médiích kvůli stížnostem či dluhům - pracovníci CK nejsou schopni uspokojivě zodpovědět otázky ohledně nabízených zájezdů - CK je řízena lidmi, kteří přivedli do tristní finanční situace jinou CK nebo jiné firmy - CK mění velmi často a ve velkém množství plánované odlety a trasy v hlavní sezoně - v médiích se mluví o tom, že se majitelé snaží CK prodat, nikdo však nemá zájem - nedbale zpracovaný katalog |
Jako poslední se dostala do problémů cestovní kancelář Via Vera, před ní to byly společnosti Karma Tours, CK Pressburg a I. Parkam Holidays. Podle Okamury jsou příčinou jejich krachu jak ekonomické potíže, tak i úzké zaměření zájezdů. Mezi klienty totiž klesl kvůli tamním problémům například zájem o cesty do Řecka a do Egypta.
"Kancelář Karma Tours byla zaměřena jen na Egypt, Via Vera zase na Řecko. Kromě ekonomických problémů lze tedy jako důvody potíží uvést špatnou kalkulaci pro letošní sezonu a monotematickou nabídku zájezdů," tvrdí.
CK Pressburg pak zase doplatila na to, že jí pojišťovna z ekonomických důvodů odmítla prodloužit pojištění. "Na zájezdy zakoupené klienty v roce 2011 již CK neměla pojištění proti úpadku, a tudíž nejsou tímto způsobem kryty," řekla již dříve mluvčí pojišťovny UNIQA Eva Svobodová.
Podle Okamury tak kancelář zájezdy prodávala na černo. Na webových stránkách CK Pressburg lze přitom stále podávat předběžné objednávky zájezdů. Jednatel firmy Petr Šrůt uvedl, že Pressburg sice prodává zájezdy dál, ale jako cestovní agentura, a proto pojištění nepotřebuje.
Další klienti se zatím prý bát nemusí. "V tuto chvíli nemáme žádné informace, že by nějaká cestovní kancelář měla zkrachovat," řekl Okamura. Pro klienty, jejichž cestovka se však přesto dostane do problémů, připravil několik rad (viz níže).
Zájem Čechů o služby cestovek v loňském roce stoupal. Na dovolenou sice vyráželi o něco méně než v roce 2009, celkem však cestovní kanceláře vloni prodaly 2,225 milionu zájezdů, což znamená meziroční nárůst o 7 procent. Za cesty do zahraničí celkem Češi vloni utratili 77,59 mld. Kč.
| Co dělat, když vaše cestovní kancelář zkrachuje? |
Klienti, které zastihl krach CK na jejich pobytu v zahraničí Telefonicky kontaktujte pojišťovnu, u které je dotčená CK pojištěna proti úpadku. Kontakt na příslušnou pojišťovnu je součástí cestovní smlouvy, není ho tedy potřeba složitě hledat. Pojišťovna má ze zákona povinnost se kontinuálně postarat o klienty v zahraničí a repatriovat je na náklady pojišťovny zpět do ČR. Pojišťovna však nemá povinnost dokončit pobyty klientů dle cestovní smlouvy. Klient má tak nárok uplatnit u pojišťovny úhradu částky za nerealizovanou část zájezdu. Tato částka bude klientovi vyplacena ve lhůtě do šesti měsíců. Klienti, kteří mají zakoupené zájezdy a ještě na ně z ČR neodjeli či neodletěli Telefonicky kontaktujte pojišťovnu, u které je dotčená CK pojištěna proti úpadku. Kontakt na příslušnou pojišťovnu je součástí cestovní smlouvy, není ho tedy potřeba složitě hledat. Pojišťovna následně vyplatí klientům ve lhůtě do šesti měsíců peníze za zaplacené zájezdy. |
Související články
Diskuse
Nejdiskutovanější názory
