Situace v Egyptě vře víc a víc. Kromě letovisek u Rudého moře byl vyhlášen dokonce zákaz vycházení. V sousedním Rakousku už proto začali rušit zájezdy. Podle tamních právníků na to mají klienti nárok. České cestovky vracejí peníze za poznávací zájezdy, k pobytům u moře se staví každá po svém. Povinnost hradit storno ze zákona nemají.
Situace v regionu je podle expertů mimořádně nebezpečná. Krvavé protesty mají stovky mrtvých. V zemi zmítané nepokoji je momentálně na dovolené kolem pěti tisíc Čechů. Musejí být ale zavřeni v turistických resortech. Pyramidy a jiné památky jsou nepřístupné, zejména ve velkých městech panuje dokonce noční zákaz vycházení. Podle rakouských právníků mají obyvatelé našeho jižního souseda nárok na bezplatné storno zájezdu do Egypta.
V Česku je situace jiná. Zákonnou povinnost vracet zájezdy totiž cestovní kanceláře nemají. Dělají to. Ale převážně ve svém vlastním zájmu. Riziko se jim nevyplatí. "Pokud se cestovní kancelář sama rozhodne zrušit zájezd, tak je to na její vůli, ale cestovní kanceláře nemají samozřejmě důvod, proč riskovat životy a zdraví svých klientů a dělat si tím komplikace. To je jen představa některých lidí, že cestovní kancelář za každou cenu požene lidi do nebezpečí. To by si asi podřízla větev," vysvětlil on-line deníku TÝDEN.CZ mluvčí Asociace cestovních kanceláří Jan Papež.
"Samozřejmě to pro nás nejsou jednoduché okamžiky. Je to pro majitele a pracovníky cestovních kanceláří složitá situace. V každém případě se ale vždycky chováme ve prospěch klienta. Pokud bychom si je poškodili, tak bychom asi dlouho nemohli existovat," dodává mluvčí asociace.
Sen o pyramidách v trapu. Ale zdarma
Houfně se teď ruší poznávací zájezdy za starobylými egyptskými památkami. Většina z nich je navíc uzavřena. Za pobytové zájezdy ale nikdo nic zpět nedostane, pokud cestu zruší. "Cestovní kanceláře nemají důvod vracet lidem peníze v plné výši," říká Papež o pobytech na pobřeží.
Například CK Fischer ale přistoupila k mimořádnému opatření. Klientům, kteří již mají zakoupený zájezd do Egypta s odletem do 31. srpna, umožní bezplatnou změnu destinace. "Jsme v neustálém kontaktu s našimi delegáty. Bezpečnostní situace v resortech zůstává klidná a všichni klienti jsou v naprostém pořádku," uvedl mluvčí kanceláře Jan Osúch.
V případě zájezdů za poznáním například do Káhiry nebo Luxoru či jiných velkých měst, kde v současnosti není bezpečno, cestovní kanceláře zájezdy ruší a vracejí peníze nebo mění termíny odletu, doplňuje Jan Papež.
Rušení všech zájezdů do Egypta ale zatím nehrozí. I vyhlášený výjimečný stav se totiž turistů takřka nedotýká. "Důvodem je spíš to, aby policie a armáda měly volné ruce na flexibilnější reakci v ulicích. Cestovních kanceláří a jejich klientů se to týká maximálně v tom, že se zvyšují kontroly na silnicích při nějakých transferech a podobně," vysvětluje mluvčí asociace cestovek.
Noční zákaz vycházení už je ale zásah mnohem výraznější. Aby se rušily pobyty, by ale muselo dojít k rozhodnutí české diplomacie. "Limitujícím okamžikem je vyhlášení ministerstva zahraničních věcí, které nedoporučí cestovat do destinace jako celku, ne do jednotlivých lokalit. To nedoporučení musí mít takový charakter, aby se rovnalo v podstatě zákazu," vysvětluje mluvčí Papež.
Domácí vězení v letovisku
Zákaz ministerstvo zatím nevydalo. "Už dřív jsme nedoporučovali našim turistům, aby jezdili do velkých měst. Zároveň v letoviscích považujeme situaci za relativně klidnou a pod kontrolou. Nedoporučujeme proto, aby vycházeli z resortů," uvedla ve čtvrtek pro on-line deník TÝDEN.CZ mluvčí Černínského paláce Johana Grohová. Kdyby ale k podobnému doporučení došlo, cestovní kanceláře by jej podle Grohové měly respektovat. "Nejsou ale nijak právně závazná," dodává mluvčí ministerstva.
Storno a veškeré náklady spojené s takto vynuceným rušením zájezdů by klienti neplatili. Náklady by připadaly na vrub cestovních kanceláří. Rozmyslet si cestu k egyptskému moři nyní se ale klientům momentálně trochu prodraží. Hradit si zrušení zájezdu totiž v případě vlastního rozhodnutí neletět musejí sami.
"Pokud se klient sám rozhodne, že zájezd zruší a odstoupí od něj, na což samozřejmě má právo, musí počítat se stornem. Pokud by se v tuto chvíli rozhodl klient zrušit svoji cestu do Egypta, tak je to jeho vlastní rozhodnutí a on musí zaplatit storno poplatek cestovní kanceláři, která z něho pak zaplatí objednané služby," vysvětluje Papež z Asociace cestovních kanceláří.
Ceny zájezdů do Egypta prudce klesají a v last minute nabídkách je lze pořídit už jen za pár tisíc korun.
