Problémy iPhonu 4 s anténou řeší Apple pouzdrem zdarma

Problémy mobilního telefonu iPhone 4 s anténou jsou podle firmy Apple nafouknuté. Společnost přesto všem třem milionům lidí, kteří si přístroj dosud koupili, poskytne zdarma plastové pouzdro na jeho boky, jež problém zmírňuje.

Uživatelé, kteří i přesto s telefonem nadále nebudou spokojeni, jej mohou do třiceti dnů vrátit a dostanou zpět své peníze. Oznámil to šéf Applu Steve Jobs. Firma tak nepřikročila ke stahování vadných přístrojů k opravě, jak některá média spekulovala.

Podobné problémy s příjmem jako iPhone 4 podle Jobse mají všechny telefony. Jmenoval například Blackberry Bold 9700, HTC Droid Eris či Samsung Omnia II. Rozdílné jsou prý pouze algoritmy, jež používají k zobrazení síly signálu. Jobs označil problémy s anténami za výzvu, se kterou se všichni výrobci telefonů budou muset vypořádat. Šéf Applu nicméně přiznal, že nový iPhone má zhruba o procento více hovorů nedokončených kvůli technickým problémům než jeho předchůdce.

Firma hodlá zákazníkům zdarma poskytovat pouzdra až do konce letošního září, pak uvidí, jestli nepřijde s lepším řešením. Zákazníkům, kteří si pouzdro již koupili, firma účet uhradí. Cena jednoho pouzdra je zhruba 30 dolarů (asi 600 korun).

Poprask kolem problémů nového telefonu začal být pro Apple neúnosný minulý týden, kdy vlivný americký časopis Consumer Reports nechal udělat testy, z nichž je prý zřejmé, že přístroj je osazen nevhodnou anténou. Zpochybnil i tvrzení firmy, která dosavadní kritiku, že přístroj ztrácí signál, sváděla na softwarovou chybu. V USA už kvůli závadám padlo i několik žalob. Problémy telefonu minulý týden také srazily akcie firmy.