Proč se zvýšily ceny vykupovaných aut? Zeptejte se Karolíny Topolové z AAA AUTO

Chat

• KELHEN

  Kupujete si i Vy sama auto v bazaru, bazarech?

• Host chatu

  Ano, jezdím zásadně ojetým automobilem.

• Ivana Kulhánková

  Dobrý den, četla jsem na internetu, že se zvýšili ceny aut na výkupu. Znamená to, že se zdražily i ceny aut na prodej? Děkuji, Kulhánková.

• Host chatu

  Dobrý den paní Kulhánková, se zvýšením výkupních cen máte pravdu. Slabé prodeje nových vozů v letech 2008–2014 citelně snížily objem aut, která jsou na trhu k dispozici pro výkup, a to zejména ve věkových kategoriích do 7 let stáří. Proto jsme u nás v Áčkách za posledních 12 měsíců zvýšily ceny u nejžádanějších vozů o 7,5 %. Zvýšení cen u výkupu však nemá žádný vliv na ceny vozů v prodeji, které jsou dlouhodobě nejvýhodnější v ČR.

• jarda

  Jakých aut se zvýšení cen týká?
  Díky, Jarda
  

• Host chatu

  Nedostatek vozů a zvýšení cen při výkupu se týká především nejžádanějších vozů, kterých je nedostatek. Jde tedy například o vozy Škoda Fabia I a II, Octavia I a II, všechny modely značky VW a značek Hyundai a Kia. Aktuálně chceme vykoupit například 100 automobilů Hyundai i30. Více peněz za své vozy dostanou i majitelé velmi žádaných vozů Škoda Superb II.

• Milan

  O co je teď v zimě největší zájem?

• Host chatu

  V zimním období jsou v hledáčku zákazníků již tradičně vozy 4x4, za které lze nyní na výkupu dostat více peněz než v jiných obdobích roku. Snažíme se jejich nabídku držet na úrovni 1 000 automobilů, což samozřejmě na výkupu vyžaduje velké úsilí.

• Jana

  Dobrý den, bydlím v Ždánicích, která pobočka je nejblíž?

• Host chatu

  Dobrý den, nejblíže máte určitě naši pobočku v Brně v ulici Černovická 38. Doporučuji Vám prohlédnout si nejprve naši nabídku na www.aaaauto.cz, a pak si zavolat na infolinku 800 110 800. Naši operátoři Vám ověří dostupnost vozu a případně se můžete domluvit i na převezení na Brněnskou pobočku, pokud bude vůz na jiné z našich 21 poboček. Na infolince si zároveň můžete smluvit schůzku na naší pobočce na konkrétní den a hodinu a prodejce se Vám tak bude věnovat okamžitě po Vašem příchodu.

• VK

  Neříkejte mi, že se nový zákon opravdu neodrazil na počtu zákazníků, které k vám chodí? Děkuju, Václav

• Host chatu

  Dobrý den Václave, myslíte jistě Novelu zákona 56/2001 Sb., která od 1. ledna 2015 výrazně zpřísnila pravidla pro převody ojetých automobilů. Informace o tom, že v rámci „Áček“ jsme přechod na novou legislativu zvládli velmi dobře, se mezi zákazníky dostala velmi rychle, takže k nám nyní chodí naopak více lidí. Zejména jsou to ti, kteří se spálili u malých prodejců, kteří nemají na vyřizování administrativy dost personálu. Čekací doby se u nás neprodloužily a díky našemu celostátnímu pokrytí 21 pobočkami se nás netýkají ani problémy s přihlašováním vozů z jiných měst a krajů, a to ani pokud jsou z nejvzdálenějších koutů republiky. V tom máme obrovskou výhodu před obchodníky s lokálním pokrytím, s jednou nebo dvěma pobočkami.

• diesel

  Prodavaji se u vas vice benzinaky nebo naftaky?

• Host chatu

  Poměr je zhruba 55 % prodaných automobilů s benzínovým motorem a 45 % s naftovým. Počty prodaných aut na benzín teď trochu rostou nejen díky nízkým cenám paliv.

• Adam Moravec

  Dobrý den, loni se vám v prodejích dařilo. Jak to vidíte letos? Adam Moravec

• Host chatu

  Dobrý den, věříme, že díky našemu úsilí se nám bude dařit i nadále zvyšovat prodejní výsledky. V lednu celá skupina AAA AUTO prodala 4 748 vozů, což je nejlepší lednový výsledek od roku 2008. Také jsme minulý měsíc zaznamenali stoprocentní zvýšení počtu zájemců o výkup vozů oproti stavu v listopadu a prosinci. Je to přímá reakce na zvýšení výkupních cen, které oproti lednu minulého roku stouply téměř o desetinu. Pokud se výrazně nezhorší počasí, očekáváme rychlý nástup hlavní sezóny a celkový letošní růst prodejů minimálně na stejné úrovni jako v loňském roce.

• Honza D.

  Jak je to se zabezpečením vozů? Řeší se to vůbec u ojetin?

• Host chatu

  Zákazníci na stále vysoký počet krádeží automobilů začali v posledních dvou letech více reagovat i u ojetin. Například oproti roku 2012 se v roce 2014 prodalo více než trojnásobné množství vozů vybavených lokátorem nebo mechanickým zabezpečovacím zařízením. I když si kupujete ojetý vůz, investujete do něj nemalé peníze a plánujete si ho ponechat delší dobu. To si zákazníci evidentně uvědomují, a proto stále méně váhají s pořízením nějakého druhu zabezpečení. Tato investice se jim navíc zčásti vrátí v podobě nižšího pojistného.

• K.M.

  Dobrý den, co máte z toho, že vykoupíte auta za vyšší ceny a pak je dráž neprodáte? To se vám nemůže vyplatit! K.M.

• Host chatu

  Dobrý den, takovouto cenovou politiku si můžeme dovolit, protože nevyděláváme na vysoké marži a jde nám spíše o to vykoupit a prodat maximální množství vozů. Proto máme vysoké výkupní, ale zároveň výhodné prodejní ceny. Dáváme na výkupu speciální bonusy v případě protiúčtu, kdy si u nás zákazník rovnou koupí jiný vůz. Speciální příplatky vyplácíme za méně užívané vozy s doloženou servisní historií a nízkým nájezdem kilometrů. Cena se může lišit u stejného modelu ve stejném stáří bez problémů až o několik desítek tisíc korun.

• Petr

  Nedávno jsem někde zahlédl článek o vaší mobilní aplikaci. Používá ji hodně lidí?

• Host chatu

  Aplikaci si celkem stáhlo za jeden rok již 70 000 uživatelů. Statistiky a související telefonický průzkum mezi zákazníky ukazují, že si zájemci o koupi vozu stahují aplikaci vždy, když pořízení nového vozu aktuálně řeší, tedy například v průběhu návštěvy našeho autocentra, aby se seznámili s naší celkovou nabídkou, nebo při výběru vozu u konkurence, aby porovnali ceny, šířku nabídky nebo podmínky financování.

• josef

  Když si u vás koupímm auto, můžete mi pomoc i s výběrem zabezpečení, aby mi ho nikdo neukradl?

• Host chatu

  Naši zákazníci si mohou v současnosti vybírat ze dvou typů instalovaných lokalizačních jednotek. První variantou je tzv. pasivní střežení, kdy majitel vozu upozorní dispečink v případě, že má podezření na neoprávněnou manipulaci s vozidlem. V případě potvrzení podezření na odcizení vozidla je tato skutečnost nahlášena policii. Během pátrací akce dispečink aktivně asistuje policejní hlídce. Druhou možností je tzv. aktivní střežení, kdy nainstalovaná jednotka sama automaticky kontaktuje dispečink v případě podezření na neoprávněnou manipulaci s vozidlem, například při nastartování nebo uvedení vozu do pohybu bez použití speciální karty. U této varianty jsou data periodicky zasílána na server kontinuálně, jsou tam zpracovávána a archivována.

• Lucas

  Dobrý den, zajímalo by mě, jak je to s návštěvností vašich webových stránek. Díky, Lukáš

• Host chatu

  Dobrý den Lukáši, loni naše stránky zaznamenaly 45 milionů návštěv. Obecně se návštěvnost v průběhu roku zásadně nemění, ale do určité míry má vliv samozřejmě sezonalita. Naposledy zaznamenala rekordní návštěvnost naše webová stránka vysvětlující změny při převodech ojetin, které od 1. ledna přinesla Novela zákona 56/2001 Sb. Na stránce jsme přinesli podrobné vysvětlení nových podmínek a nabídli ke stažení formuláře plných mocí k převodům vozidel, které od nového roku musejí být opatřeny úředně ověřeným podpisem majitele vozu. Díky tomu naši zákazníci přicházejí připraveni a čekací doba na výkupu ani na prodeji se u nás neprodloužila.

• aaa

  Když je na trhu nedostatek aut do 7 let stáří, jak jste psala, tak asi vykoupíte jakýkoliv vrak, co?

• Host chatu

  Vůbec ne. Stále platí, že vozy při výkupu velmi důkladně prověřujeme a běžně odmítáme 65 – 70 % aut, která jsou nám nabízena. Chceme vykoupit jen ty nejlepší. Specializujeme se na vozy po jednom nebo dvou majitelích, s doloženou servisní historií a nízkým počtem najetých kilometrů.

• adl

  Takže když k vám přijdu narazím jen na dobré vozy?

• Host chatu

  Naše vozy jsou v perfektním stavu, proto můžeme zákazníkům nabízet opravdu důkladnou prohlídku. Můžete si s sebou vzít vlastního automechanika, vidět vůz na zvedáku, napojit ho na vlastní diagnostiku. Umožníme vám návštěvu nezávislého autoservisu a dostatečně dlouhou testovací jízdu. Můžete tak zkontrolovat stav vozu opravdu důkladně.

• Jana

  Dokážete zákazníkovi zaručit i původ vozu?

• Host chatu

  AAA AUTO poskytuje garanci na všechny svoje vozy, což si díky přísnému systému kontroly, na který máme příslušné certifikáty, můžeme dovolit. Garantujeme legální původ vozu, dáváme dvouleté pojištění mechanických a elektrických závad nebo možnost vůz do sedmi dnů bez udání důvodu vyměnit za jiný. Prověřujeme, zda vůz není kradený nebo v leasingu. Kontrolujeme skutečný stav najetých kilometrů a zjišťujeme, jestli vůz není v exekuci nebo v zástavě.

• Jirka

  Dobrý den, poradíte mi prosím? Jsem z Litomyšle a vybral jsem si Fiat, který máte v Olomouci, což je pro mě už dost daleko. Máte někde blíž podobný typ? Díky, J. Stránský

• Host chatu

  Dobrý den, pokud jste si vybral vůz na naší pobočce v Olomouci, rádi Vám ho převezeme na pobočku v Pardubicích (Jiřího Potůčka 290), což je pro Vás určitě nejblíže. Prosím, kontaktujte nás na lince 800 110 800, kde je Vám k dispozici téměř 200 operátorů každý den od 7:00 do 22:00. Operátoři zajistí převoz a také vás objednají na konkrétní čas, abyste nemusel nikde dlouho čekat.

• Daniel S.

  Jaká auta jsou u vás nejprodávanější?

• Host chatu

  Pokud budu vycházet z celkového počtu 43 tisíc prodaných aut v České republice v minulém roce, v žebříčku nejprodávanějších značek jasně vede Škoda, následují VW a Ford. Na dalších místech jsou Renault, Peugeot, ale silně se prosazují také korejské značky KIA a Hyundai. V naší síti autocenter je největší zájem o vozy ve stáří do pěti let. Stále více stoupá poptávka i po zánovních ojetých vozech kolem jednoho až dvou let stáří, které jsme před třemi lety začali prodávat pod staronovou „nostalgickou“ značkou Mototechna.

• denny

  Zrovna včera jsem četl článek, že u nás jezdí obrovské množství vraků. Vám to asi nevadí, ale co by ste s tím navrhovala dělat?

• Host chatu

  Podle mého názoru je krok dobrým směrem například uvažované o zavedení ekologického poplatku na vozy s emisní normou EURO 3. Stát by měl ovšem také zvýšit svůj dohled nad dovozy starších ojetin, nad jejich technickým stavem a pravdivostí údajů o jejich historii. Svoje místo v celém systému má zcela jistě zkvalitnění práce STK, které by měly kromě kontrol technického stavu detailněji zkoumat i pravost nájezdu kilometrů a falešné identifikátory.

• Jaroslav

  Dobrý den, chtěl jsem se zeptat, jestli je možné koupit auto přes internet. Díky moc za odpověď. Jaroslav

• Host chatu

  Dobrý den, samozřejmě. Na našich stránkách www.aaaauto.cz máme v nabídce v průměru 7 000 aut. Pokud si vybere vůz, který nebude k dispozici na Vám nejbližší pobočce, stačí se domluvit s našimi operátory na lince 800 110 800, kteří zajistí bezplatný převoz vozu. S operátory se můžete se vším poradit a domluvit si i osobní schůzku na pobočce, abyste nemusel zbytečně čekat.

• Jerry

  Hezký den, paní Topolová, kolik vlastně ročně prodáte aut?

• Host chatu

  Dobrý den, jen za poslední rok jsme prodali 63 613 aut, což je náš nejlepší výsledek od roku 2007.

• David K.

  Jak je to prosím s vyhledáním aut přes vaši aplikaci? Když si vyberu a budu chtít auto dovézt na jinou pobočku, nebude to doufám problém?

• Host chatu

  V naší aplikaci si pohodlně vybere vůz jako přes internet. Zpět Vám pak zavolá náš operátor a s ním se domluvíte na konkrétní návštěvě i na převezení vozu z jedné pobočky na jinou.

• Kač

  Zrovna uvažujeme o koupi auta – vybírá ho hlavně manžel... Mě spíše zajímají slevy, které teď nabízíte. Probíhá ještě vaše akce Slevové šílenství?

• Host chatu

  V nabídce máme stále různé výhodné nabídky včetně akce slevové šílenství, hotovost na ruku nebo stále aktuální zimní pneumatiky ke všem našim vozům. Pokud se u nás například rozhodnete koupit vůz i prodat Váš starý vůz, můžete získat také zajímavější cenu na vykupovaný vůz.

• Petra S.

  Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli se více kupují nová auta nebo ojetá? Docela by mě to zajímalo, protože se mi zdá, že auta velmi rychle ztrácí na ceně.

• Host chatu

  Lidé často nevědí, že zatímco nových aut se v České republice ročně prodá maximálně asi 180 000, ojetých vozů lidé prodají a koupí až 600 000. Trh s ojetými auty je tedy nejméně třikrát větší. Je potřeba si uvědomit, že na trhu je velké množství takzvaných zánovních ojetin. Jedná se o roční nebo dvouleté vozy, které sloužily jako předváděcí či takzvané referenční automobily v autosalonech prodejců nových aut. Taková auta mají prakticky všechny vlastnosti nových vozů, ale dají se koupit za zhruba o 30-40 % nižší cenu. Takové vozy najdete například v nabídce naší značky Mototechna.

• Dana

  Dobrý den, když už se rozhodneme pro AAA Auto a chceme si zamluvit auto na vyzkoušení, co je pro nás nejrychlejší

• Host chatu

  Dobrý den, určitě se domluvte na naší bezplatné lince s kontaktním centrem, kde je k dispozici na 200 operátorů, kteří pracují sedm dní v týdnu od 7:00 do 22:00. Operátoři Vám rádi rezervují termín na nejbližší pobočce, abyste nemusela nikde dlouho čekat.

• Marek

  Zdravím, koukám se po novém autě, teda novém ojetém. Jak stará auta nejvíce prodáváte? Díky.

• Host chatu

  Dobrý den, obecně je v síti našich autocenter největší zájem o vozy do pěti let.

• Martina

  Když jste tak velká firma, podporujete taky nějakou charitu nebo neziskovku?

• Host chatu

  Ano, již několik let plně podporujeme Dětskou dopravní nadaci, která pomáhá dětem, které v důsledku dopravní nehody přišly o jednoho nebo oba rodiče. Jsem předsedkyní správní rady této nadace a snažím se získat pro ní co nejvíce financí, abychom mohli těmto sirotkům přispět do rozpočtu na vzdělání. Loni jsme rozdělili pomoc pro téměř pět desítek dětí.

• Brumla

  Zdravím, jak moc vám zavařil prodeje nový zákon? Díkes

• Host chatu

  Dobrý den, myslíte jistě Novelu zákona 56/2001 Sb., která od 1. ledna 2015 výrazně zpřísnila pravidla pro převody ojetých automobilů. Mohu potvrdit to, co jsme již avizovali před koncem roku, a to že se to v naší síti 21 českých autocenter AAA AUTO nijak negativně neprojevilo. Na změny jsme byli dobře připraveni, přijali jsme posily do oddělení převodů, spustili jsme pro zákazníky speciální stránku na našem webu s online poradnou a proškolili pracovníky call centra. Jen operátoři našeho kontaktního centra v souvislosti se změnou zákona v lednu zaznamenali nárůst počtu neobchodních hovorů zhruba o 10 %. Na rozdíl od malých prodejců, kteří si na nový zákon stěžují a považují ho za ohrožení jejich činnosti, máme stále pocit, že jde o krok správným směrem, a to zejména pokud jde o zvýšení bezpečnosti výkupu a prodeje ojetých vozů pro zákazníky.