Test služeb
Autorizované servisy Škody jsou dvakrát lepší než nezávislé

Autorizované servisy Škoda jsou dvakrát úspěšnější při hledání závad než nezávislé opravny. Zatímco autorizované servisy odhalily během testu nezávislé zkušební laboratoře Dekra 97 % nasimulovaných závad, ostatní jen 43 %. Dekra tak zveřejnila výsledky testu šesti značkových a šesti neznačkových servisů.

Inspektoři nasimulovali na vozech značky Škoda pět závad, které při řádně provedené servisní prohlídce musí opravny bez problémů najít a odstranit. Vůz přistavený k prohlídce měl vadný snímač polohy vačkového hřídele, vyvléknutý kabel ABS, nízký tlak v rezervním kole, vadnou pojistku v dálkových světlech a proud trysky zadního ostřikovače mimo sklo.

"Autorizované servisy mají výhodu v tom, že disponují moderním diagnostickým vybavením, mají know-how přímo od výrobce a pracují dle norem automobilky Škoda," uvedl Jaroslav Veselý z Dekry. Šokující podle něj bylo, že jeden neautorizovaný servis dokonce neodhalil ani jednu ze závad.

Průměrná cena zakázky u autorizovaných servisů byla 5918 Kč, u neautorizovaných 4805 Kč, což podle inspektorů nebylo příliš na to, jak velké jsou rozdíly v kvalitě poskytovaných služeb.

Nezávislé servisy stejně jako v minulých testech ztrácely body i kvůli nedostatečně vyplněné zakázce, nepřesnému odhadu ceny a následně i nepřehlednému vyúčtování pro zákazníka.