Od roku 2011 nabízí společnost Hyundai na své vozy jedinečnou pětiletou záruku bez omezení počtu ujetých kilometrů. Její součástí jsou i bezplatné asistenční služby na celém území Evropy. V případě poruchy vozidla má tak majitel vozu Hyundai nárok například na zapůjčení náhradního vozidla, úhradu jízdného k pokračování v cestě, případně zabezpečení náhradního ubytování. Podmínky a podrobnosti pomoci jsou uvedeny v asistenční knížce, která je součástí výbavy vozu.
"Platnost programu Hyundai Assistance je pět let a služby poskytujeme v drtivé většině případů bezplatně. Máme pouze stanovené limity na ceny ubytování, když uživatelé vozu musí kvůli opravě někde přenocovat, nebo když jim hradíme jízdné na cestu z ciziny domů," uvedl Miloš Adámek, mluvčí Hyundai Motor Czech.
I v zahraničí už lze narazit na takzvané lovce nehod, kteří se znenadání rychle zjevují u nehod a využívají stresu a neinformovanosti řidičů. Často od nich na místě inkasují vysoké částky, ovšem s plněním služeb se už mnohdy neobtěžují. "Každý majitel nového vozu od nás obdrží kartičku se všemi údaji. Doporučujeme ji vozit neustále s sebou a v případě jakýchkoli problémů volat na uvedené číslo," vysvětlil Miloš Adámek s tím, že součástí asistenčních služeb v zahraničí je i tlumočení v případě jednání s policií, úřady nebo s pracovníky hotelů.
