Průzkum
Kupující ojetých vozů jsou věrní palivu, karoserii a značce
19.02.2013 10:21 Původní zpráva
Zákazníci, kteří opakovaně kupují ojetá auta, jsou nejvěrnější typu paliva, druhu karoserie a značce. O něco méně pravděpodobně si koupí stejnou barvu auta. Řídí-li se barvou, kupují opakovaně modrou. Ze značek se pak nejvíce vrací pro škodovky, fordy a renaulty.
Vyplývá to z analýzy AAA Auto Index, při které společnost AAA Auto hodnotila své prodeje za uplynulých pět let. Zkoumala přitom také, jak často si zákazníci při opakovaném nákupu zvolí auto se stejnými vlastnostmi jako u předchozích nákupů.
Závěry průzkumu o věrnosti klientů vypadají následovně. Zákazníci se nejčastěji vracejí pro vozy značky Škoda (55,1 %), Ford (27,9 %) a Renault (25,4 %). První pětici uzavírají značky Toyota (20,4 %) a Citroen (20,3 %). Vedle modrých aut (28,1 %) jsou kupující věrní také barvě červené (22,9 %) a šedé (22,3 %), z typů karoserie jsou nejvěrnější hatchbackům (53,5 %) a majitelé benzínových aut se při opakovaném nákupu ze tří čtvrtin opět přiklánějí k zážehovým motorům.
"Kdo kupuje ojeté auto, bude ho pravděpodobně také jednou prodávat a znovu kupovat jiné. Chceme být poradcem našich zákazníků a dát jim vodítko v tom, jaké auto si pořídit a o která auta zřejmě bude trvalý zájem," uvedla generální ředitelka AAA Auto Karolína Topolová.
Údaje o preferenci jistých značek jsou u nás částečně zkresleny počtem prodaných škodovek. Pravděpodobnost, že si někdo opakovaně v bazaru pořídí škodovku, je daná nejen tím, že s ní byl spokojen. Je daná také tím, že je jich na trhu s odstupem nejvíc. "Výrobci nových aut a jejich zákazníci by se měli daleko více zajímat o životní dráhu jednotlivých aut během celého životního cyklu. Propracovanou strategii pro své výrobky ve stádiu ojetého vozu má jen několik málo výrobců. Zákazníkům to může ušetřit nemalé peníze." dodala Karolína Topolová.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.