Poštovní služby
A co chcete od své pošťačky vy?

Pochopili jsme svou sociální úlohu, cigarety už prodávat nebudeme. Oznámila trochu kajícně a nanejvýš uvědoměle Česká pošta. A mediální bouře pohasla jak cigareta. Orkán se změnil ve všední větříček, co ofukuje tváře poštovních doručovatelů den co den. Jen škoda, že s cigaretovým kouřem vyprchalo z veřejné debaty i to, o co vlastně šlo.

Musíme prodat zboží v hodnotě 800 korun měsíčně, jinak nám krátí platy - stěžovali si poštovní doručovatelé, povětšinou anonymně, v médiích. Doba je zlá a pošta, státní podnik, který však od státu - jak jeho vedení zdůrazňuje - nedostává ani korunu, se musí otáčet. Respektive nechává otáčet své zaměstnance. Doplňkový prodej drobného zboží údajně poště vydělá až 300 milionů ročně. A je jí toho třeba. Jen loni měl podnik podle slov vedení "výpadek" 620 milionů na listovních službách, o které klesá zájem (a kde mu loni skončil poslední zbytek monopolu). Cigarety ze svého sortimentu pošta nakonec, po mohutné kritice, vyškrtla.

Těžko říct, jestli šlo o chytrou komunikační strategii, nebo poště jen přála šťastná náhoda, každopádně se jí pro tentokrát podařilo odvrátit mediální palbu dokonale. Předhodila novinářům ohlodanou kost, ti po ní lačně skočili, oblízli... a šli hledat palčivé téma zase o dům dál. Nikdo už se dál nezajímal, co všechno pošta prodává, proč a jak to prodává a jaké jsou podmínky, za jakých to její lidé prodávají.

Pošta tvrdí, že se cigarety prodávaly pouze na pobočkách. Někteří doručovatelé říkají, že je museli nabízet i v terénu. Tak nebo onak - fakt, že chtěli nadřízení po pošťačkách, aby prodávaly zdraví škodlivé tabákové výrobky, je jen třešinkou na zkaženém dortu. Pošťačky totiž v  případě cigaret aspoň vědí, co prodávají.  A vědí to docela přesně i kupující. Což se o jiném sortimentu z poštovní brašny tak docela tvrdit nedá.

Více čtěte zde.