Vratky
Češi rádi vracejí nevhodné dárky, které dostali pod stromeček

Češi využívají nabídku obchodníků a vracejí či vyměňují nevhodné dárky, které našli pod vánočním stromkem. Zájem o tuto službu, která nemá oporu v tuzemské legislativě, je podle obchodníků zhruba stejný jako v předešlých letech.

Například v prodejnách Albert mohou lidé nepotravinářské zboží vrátit do 14 dnů od zakoupení. "V týdnu mezi svátky někteří zákazníci využili tuto možnost především k vrácení nebo výměně dárků, které se nesetkaly u obdarovaných s velkým úspěchem. Šlo se například o oblečení a obuv nevyhovující velikosti či o hračky," řekla Simona Caidlerová z firmy Ahold, která supermarkety a hypermarkety Albert provozuje.

Také podle mluvčí obchodního řetězce Tesco Stores ČR Evy Karasové mezi nejčastěji vrácené vánoční dárky patří oděvy. "Většinou nesedí velikost a zákazníci si přijdou zboží vyměnit," uvedla. Někteří lidé také vrátili dárek, který dostali dvakrát. "Možnost vrátit sortiment se však nevztahuje například na spodní prádlo, potraviny, cigarety, noviny, kamery, fotoaparáty, vánoční ozdoby, knihy, CD a DVD," upozornila Karasová.

Podmínkou pro vrácení nebo výměnu nevhodně zakoupeného vánočního dárku podle obchodníků je, aby zboží bylo nenošené, nepoškozené a v původním obalu. U internetových prodejců je vracení zboží jednodušší, protože mají ze zákona povinnost vyhovět spotřebiteli v žádosti při odstoupení od kupní smlouvy. V Česku je tato lhůta 14 dní od zakoupení zboží.