Cestovky dávají náhrady za "zrušený" Egypt. Klienti brblají

Ekonomika
21. 8. 2013 17:45
Cestovní kancelář Fischer zkrátila dovolenou 30 turistům v Hurgadě o jeden den, a to kvůli ekonomičtějšímu návratu plného letadla (archivní foto).
Cestovní kancelář Fischer zkrátila dovolenou 30 turistům v Hurgadě o jeden den, a to kvůli ekonomičtějšímu návratu plného letadla (archivní foto).

Cestovní kanceláře vypočítávají kompenzace klientům, kteří se kvůli zhoršení bezpečnostní situace museli předčasně vrátit z Egypta. Někteří jsou s částkami nespokojeni. Televize Nova upozornila v úterý na případ klientky Exim tours, která zaplatila téměř 26 tisíc korun za zájezd, vrátit se musela po třech dnech a od CK dostala voucher na 2500 korun.

"Paní jsme nabídli 50 procentní slevu na jakoukoliv dovolenou, tedy mnohem vyšší hodnotu, než činily 'neprobydlené dny' její zkrácené dovolené," tvrdí Stanislav Zíma z Exim tours.

Cestovní kancelář Fischer zkrátila dovolenou 30 turistům v Hurghadě o jeden den, a to kvůli ekonomičtějšímu návratu plného letadla. "Těmto klientům jsme se omluvili a za den, který si u moře neužili, jim vrátíme část peněz za ubytování a stravování v hotovosti. Půjde až o zhruba tisíc korun na osobu," uvedl mluvčí kanceláře Jan Osúch.

"S klienty, kterým jsme byli nuceni zájezd zkrátit ze dvou týdnů na jeden a vrátili se tak již toto pondělí, jsme den po jejich návratu znovu telefonovali s omluvou, opětovným vysvětlením situace a informací, že jim finanční kompenzaci zašleme do konce tohoto týdne," uvedl marketingový ředitel CK Alexandria Petr Šatný. Kompenzace bude ve výši asi poloviny ceny za ubytování v hotelu.

Cestovní kancelář Fischer zkrátila dovolenou 30 turistům v Hurghadě o jeden den, a to kvůli ekonomičtějšímu návratu plného letadla (archivní foto).CK Exim tours tento týden rozhodla o urychlení návratu svých klientů z Egypta. Poslední turisté cestovní kanceláře by měli přiletět ve čtvrtek. Turistům, kterým byla zkrácena dovolená o více než polovinu, bude vracet 50 procent z celkové částky zaplacené za zájezd v hotovosti. Zároveň jim poskytne dalších 20 procent slevu na libovolný zájezd. Klientům, kterým kancelář zkrátila pobyt méně než o polovinu, vrátí poměrnou část nečerpaných služeb v hotovosti a poskytne stejnou slevu.

Fischer také upozorňuje na to, že řada velkých cestovních kanceláří z Velké Británie, Německa a Polska situaci dramaticky nevidí a do Egypta dál létá. "My situaci vyhodnocujeme a pevně věříme, že už pátého září opět budou moci naši klienti na dovolenou k Rudému moři odletět. Rozhodně se nám dnes zdá situace v Egyptě méně dramatická, než byla minulý týden," dodal Osúch.

Poslední čeští turisté se z Egypta vrátí příští pondělí. Ztráty cestovních kanceláří kvůli zrušeným zájezdům do Egypta dosáhnou desítek milionů korun.

Autor: ČTK Foto: ČTK

Další čtení

Výrobce Nutelly Ferrero koupí za 3,1 miliardy USD americkou firmu WK Kellogg

Ekonomika
11. 7. 2025

Trump oznámil nová cla pro osm zemí, Evropská unie mezi nimi není

Ekonomika
9. 7. 2025

Generální ředitelka Muskovy sítě X Linda Yaccarinová odstupuje z funkce

Ekonomika
9. 7. 2025

Naše nejnovější vydání

TÝDENInstinktSedmičkaINTERVIEWTV BARRANDOVPŘEDPLATNÉ