Klamavé praktiky
ČNB i dTest varují před Českým mincovním obchodem

Časopis dTest varuje před praktikami Českého mincovního obchodu. Spotřebitelé si podle časopisů stěžují často na zasílání nevyžádaných zásilek, nedostatečné obchodní podmínky a nekorektní ustanovení. Na obchod upozorňuje i řada internetových serverů a zákazníků. Na medaile nabízené Českým mincovním obchodem upozornila již dříve Česká národní banka.

Obchod po objednání první zásilky mimo jiné automaticky zařazuje zákazníky do odběru dalších mincí v rámci takzvaného sběratelského servisu, pokud ovšem zákazníci výslovně neuvedou, že další zboží nechtějí. "Avšak informace o sběratelském servisu se ukrývají na vnitřní straně obálky, kde by je průměrný spotřebitel nehledal," uvedl vedoucí právní poradny časopisu dTest Lukáš Zelený.

Podle něj postup společnosti často také připomíná podstatu klamavé praktiky, neboť vytváří dojem, že výrobek bude nabízen pouze po omezenou dobu. Mezi další nešvary patří i nedostatečné informování o odpovědnosti za vady.

Český mincovní obchod je švýcarská společnost, která ve svých obchodních podmínkách odkazuje na německý právní řád i tamější soudy. Podle časopisu tak vytváří dojem, že v případě sporu vynaloží zklamaný zákazník nemalé peníze za soudní spory v zahraničí.

"Spotřebitelé se nemusejí bát, že by se soudili mimo území České republiky. I případná dohoda o změně příslušnosti soudu by byla v tomto případě považována za neplatnou," uvedl Zelený.