Mountfieldu se daří, jeho e-shopu opět narostly tržby

Ekonomika
29. 5. 2017 12:14
E-shop Mountfield.
E-shop Mountfield.

Mountfield byl jedním z prvních specializovaných prodejců zahradní techniky, který spustil prodej přes e-shop, a to již v roce 2010. Nárůst obliby je u tohoto prodejního kanálu zřejmý a tržby každý rok skokově narůstají.

"Před třemi lety jsme postavili nový e-shop na vyspělé technologické platformě a od té doby zaznamenáváme skokové nárůsty meziročních tržeb v řádech desítek procent," vysvětluje generální ředitelka společnosti Mountfield Jana Moravová a dodává: "Samozřejmostí je neustále se rozšiřující nabídka produktů na e-shopu, které se věnujeme velmi intenzivně."

Zákazníci oceňují především rychlé dodání od drobností až po velké zboží, jako je traktor nebo sestava nábytku. A také dosažitelnost 24 hodin a 7 dní v týdnu. E-shop Mountfieldu ale poskytuje nadstandardní služby oproti klasickým e-shopům. Vybrané druhy zboží zákazníkům dovezou specializovaní technici z prodejních center Mountfieldu až domů, produkt sestaví, zprovozní a vysvětlí fungování i obsluhu.

"Služba a komfort zákazníka jsou pro nás na prvním místě, stejně tak jako v kamenných prodejnách. Prodejem ale náš vztah se zákazníkem nekončí. Umíme nabídnout další benefity, jako skvělý servis, případně dodání náhradních dílů přes e-shop. A to i na stroj, který si u nás pořídili třeba před deseti lety," prozrazuje ředitel e-commerce Michal Pobežal.

Většinu zboží Mountfield po objednání doručuje do 48 hodin. Pokud si zákazník vyzvedne zboží na prodejně, pak bývá připraveno už do 3 hodin od objednávky.

Nejproduktivnější měsíce jsou v sezóně zahradní techniky, to znamená od března do října. Zájem je o produkty napříč celým sortimentem: sekačky, traktory, vertikutátory, křovinořezy, plotové nůžky, čerpadla, zahradní nářadí, substráty, osiva, hnojiva a další. V letních měsících jsou hodně v kurzu bazénové věci: chemie a příslušenství. Stále více zákazníků nakupuje přes e-shop i krmivo pro psy a kočky. Technické věci jako jsou sekačky, traktory, vertikutátory objednávají spíše muži a ženy se více soustřeďují na zahradní nábytek a doplňky. O bazénech pak obvykle rozhoduje celá rodina.

Velké obraty zažívá e-shop i při různých výprodejových akcích, kterých bývá během roku několik.

Díky prodeji na internetu se daří oslovovat jinou skupinu zákazníků, kteří objednávají různé produkty pravidelně on-line z pohodlí domova a v kamenných prodejnách nenakupují.

Autor: - red -Foto: archiv

Další čtení

Vltavská vodní elektrárna ve Štěchovicích po letní opravě najede na plný výkon

Ekonomika
12. 7. 2025

Těžba hnědého uhlí v dole Bílina skončí v roce 2033, potvrdil Český báňský úřad

Ekonomika
11. 7. 2025
ilustrační foto

Cena bitcoinu zlomila další rekord. Krypto posiluje, protože ho chce Trump

Ekonomika
11. 7. 2025

Naše nejnovější vydání

TÝDENInstinktSedmičkaINTERVIEWTV BARRANDOVPŘEDPLATNÉ