Odložená splatnost
Nová platební metoda. Za zboží zaplatíte až po vyzkoušení
16.10.2013 14:55
V Česku začíná fungovat nová on-line platební metoda Twisto.cz, která rozšiřuje možnosti dobírky. Služba českým zákazníkům e-shopů nabízí čtrnáctidenní odloženou splatnost, ve které může zákazník zboží vyzkoušet a vrátit v případě nespokojenosti. Na projektu se podílejí investiční firmy Miton a Enern.
"Naše služba je pro zákazníka maximálně bezpečná a jednoduchá. Při použití služby 'zaplať po vyzkoušení' nemusí zákazník vyplňovat žádné žádosti a formuláře nebo citlivé údaje z platební karty. Využití je jednoduché a stačí k němu jedno kliknutí," uvedl zakladatel služby Michal Šmída.
Twisto.cz zaplatí e-shopu ihned a v případě, kdy je zákazník spokojený se zbožím, zaplatí jej do 14 dnů od doručení na účet Twisto.cz. Fixní poplatek za využití služby je 39 korun, tedy ekvivalent dobírky. Služba je dostupná zákazníkům pro nákupy v řádu několika tisíc korun. Služba Twisto.cz podle Šmída vychází z obav Čechů a internetových nákupních mýtů.
"Nejčastěji Čechům vadí, že si zboží nemohou takzvaně osahat a nejsou si jisti, zda si vybrali například u oblečení správnou velikost. V druhé řadě řeší, že na vrácení peněz musí čekat někdy až 30 dnů. Chceme, aby se lidé pří nákupu on-line cítili jako v reálném obchodě," dodal Šmída.
V momentě objednávky Twisto.cz zašle e-shopu peníze a ten zboží okamžitě expeduje. Služba vychází ze zahraničního modelu Klarna.com, který vznikl v roce 2005 a který nyní spolupracuje s 15 tisíci e-shopy. Například ve Švédsku se Klarna na objednávkách z e-shopů podílí třiceti procenty. "Ze zkušeností podobných služeb, které působí v Rakousku a Německu, víme, že po implementaci této platební metody došlo ke zvýšení průměrné objednávky o čtyřicet procent," uvedl Šmída.
Většina zákazníků internetových obchodů využívá pro platbu zboží dobírku, ale její obliba klesá. Zatímco v roce 2010 dobírku k placení za zboží preferovalo 44 procent internetových nakupujících, letos již jen 37 procent z nich.
V ČR se rozšiřují i další platební systémy. Platební systém PayU, který pracuje na principu elektronické peněženky, využívá v ČR aktuálně dva tisíce obchodníků, meziročně o 300 procent víc. Globální platební systém PayPal, který vlastní internetová aukční síň eBay, má v Česku 250 tisíc aktivních uživatelů a využívá ho osm tisíc prodejců.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.