Za extrémním nárůstem prodejů ojetých vozů v roce 2017 stojí především masivní nástup informačních technologií do procesu výběru, nákupu a také platby ojetých automobilů. Vyplývá to z analýzy obchodních výsledků společnosti Auto ESA. Například jen na webu společnosti bylo shlédnuto 74 milionů stránek a zrealizováno 7500 obchodů.
Návštěvnost webových stránek Auto ESA narostla v roce 2017 o 39 % a překročila tak hranici 17 milionů. Uživatelé webu Auto ESA si prohlédli více než 74 milionů stránek, což je navýšení oproti roku 2017 o 38 %. Zvýšený počet uživatelů webu se samozřejmě také promítl do počtu vozidel, která byla prostřednictvím této platformy prodána: "V roce 2017 jsme přes internet prodali téměř 7500 vozidel, což znamená meziroční nárůst o 51 %," vypočítává Pavel Foltýn z Auto ESA.
V dalších letech bude podle zmíněné analýzy pravděpodobně nabývat na významu možnost virtuálních prohlídek vozidel, on-line chatu s odborníky a programy typu "Try and buy" v rámci kterého si zájemce bude moci konkrétní vůz vyzkoušet a buď vrátit/vyměnit nebo zakoupit. "Vše je jen otázka sofistikovaných aplikací, které intenzivně připravujeme, a kvality datového připojení na straně uživatele," vysvětluje Foltýn.
Zájem komunikovat prostřednictvím sociálních sítí se však již nyní projevuje především na Instagramu a Facebooku. Analýza ukázala také stále větší oblibu využívání mobilních zařízení při výběru ojetého vozu. "Poměr návštěv z desktopu a mobilních zařízení je cca 72 % vs 28 % ve prospěch desktopů," říká Pavel Foltýn a pokračuje: "V porovnání s loňským rokem narostla obliba využívání mobilních zařízení o 70 %." Auto ESA bude i v roce 2018 klást velký důraz na posílení informačních technologií a vývoj uživatelsky příjemných aplikací, které zájemcům usnadní výběr a nákup vozu.
