Hodnocení zákazníků
Parfums.cz jsou potřetí nejoblíbenějším e-shopem

Nejoblíbenějším internetovým obchodem v ČR se stal potřetí za sebou Parfums.cz. Vítěze letošního ročníku soutěže ShopRoku vyhlásil internetový srovnávač Heureka.cz. O vítězi rozhodlo 83 tisíc hlasů.

Soutěž měla dvě části, obchody tak mohly získat ocenění Cena kvality nebo Cena popularity. Cena kvality je udělována na základě hodnocení skutečných zákazníků, kteří nakoupili za posledních 12 měsíců v jednom ze 7349 internetových obchodů zapojených do služby Ověřeno zákazníky nákupního rádce Heureka.cz.

Cena popularity je cenou internetových uživatelů, kteří celý srpen 2012 hlasovali pro své nejoblíbenější e-shopy na stránkách www.shoproku.cz. Celkem bylo uděleno 82 920 hlasů, ze kterých vzešel vítěz a devět finalistů s největším počtem hlasů.

V cenách kvality bylo slavnostně vyhlášeno 18 vítězů v jednotlivých kategoriích, mezi nimi například Essence.cz, Alfa.cz, Topgal.cz, Alza.cz nebo Kosmas.cz. Nakupující v e-shopech nejčastěji ocenili nízkou cenu, rychlé dodání a možnost osobního odběru. O vítězi rozhodlo přes 1,8 milionu vyplněných dotazníků spokojenosti.

Na českém trhu v současné době působí přibližně 34 tisíc internetových obchodů. "Mezi tolika e-shopy je těžké se zorientovat a určit, kterému z nich budeme důvěřovat. Právě z toho důvodu toto ocenění udělujeme," uvedl Kamil Demuth z internetového srovnávače Heureka.cz. V anketě podle něj hlasují skuteční zákazníci, proto jsou její výsledky objektivní a cena je pro nové zákazníky znamením, že e-shop jedná férově.