Výpadek systému. Služby Alzy fungují v omezeném režimu

Ekonomika
22. 5. 2018 09:45
Výpadek systému: služby Alzy fungují v omezeném režimu.
Výpadek systému: služby Alzy fungují v omezeném režimu.

Služby českého e-shopu Alza.cz fungují i v úterý v omezeném režimu, stále není možné vyzvedávat už zadané objednávky. Nevyřízených jsou jich jednotky tisíc. Prodejny jsou otevřené. Informovala o tom mluvčí společnosti Patricie Šedivá. Výpadek počítačového systému postihl e-shop v pondělí kolem 16.00. Zpět do standardního provozu by systémy měly nabíhat v úterý v odpoledních hodinách, dodala mluvčí.

"Zákazníkům doporučujeme vyčkat na potvrzující SMS, kdy si mohou zboží vyzvednout," uvedla. Podle ní čekají na vyřízení jednotky tisíc objednávek. Firma se svým zákazníkům za vzniklou situaci omluvila.

Kvůli technickým problémům nemohl obchod v pondělí odpoledne přijímat objednávky ani vydávat zboží zákazníkům. Později firma na webu uvedla, že jsou výdejní místa uzavřena. Objednávat lze, problémy ale přetrvávají s vyzvedáváním.

Loni společnost obsloužila přes 2,9 milionu unikátních zákazníků, přičemž odbaveno bylo přes 7,9 milionu objednávek. V lednu to uvedl místopředseda představenstva Tomáš Havryluk. V Česku a na Slovensku má firma přes 40 obchodů a od roku 2014 prodává zboží do dalších 26 zemí EU. Výpadek postihl všechny země.

Největší tuzemský internetový prodejce Alza.cz loni zvýšil obrat na rekordních téměř 21 miliard korun bez DPH, což je meziročně o 20,7 procenta více. Předsedou představenstva a zakladatelem e-shopu je Aleš Zavoral. Alzu vlastní skupina investorů, kteří ji ovládají přes holdingovou společnost L.S. Investments Limited se sídlem na Kypru. Daně platí firma v Česku.

Autor: ČTK Foto: , ČTK/Švancara Petr

Další čtení

Valná hromada ČEZ schválila dividendu 47 Kč za akcii, dozorčí radu opustí Košťál

Ekonomika
23. 6. 2025
Září 2018 - Vladivostok, Přímořský kraj - Projev prezidenta Ruské federace Vladimira Putina na Východoevropském ekonomickém fóru v rámci Východního ekonomického fóra v roce 2018

Putin popřel „zabíjení“ ekonomiky válkou. Rusku se prý daří dobře

Ekonomika
21. 6. 2025

Valašskomeziříčská DEZA letos propustí 123 zaměstnanců, bude jich mít 750

Ekonomika
20. 6. 2025

Naše nejnovější vydání

TÝDENInstinktSedmičkaINTERVIEWTV BARRANDOVPŘEDPLATNÉ