Značku kvality Q získalo už přes sto subjektů v cestovním ruchu

Ekonomika
26. 9. 2014 11:49
Značku kvality dostal i hrad Litoměřice.
Značku kvality dostal i hrad Litoměřice.

Značku kvality Q získalo už přes sto tuzemských poskytovatelů služeb v cestovním ruchu. Jsou mezi nimi hotely, hrady, turistická informační centra, cestovní kanceláře či města. Bylo také proškoleno přes tisíc pracovníků z organizací, které mohou usilovat o splnění podmínek certifikace. V tiskové zprávě o tom informovalo ministerstvo pro místní rozvoj, které systém provozuje. Český systém kvality služeb vychází z německého vzoru.

"Filozofií projektu je poznání potřeb zákazníka a neustálé zlepšování kvality poskytovaných služeb v organizacích. Zapojeným subjektům systém umožňuje postupně získávat odborné i praktické znalosti z oblasti řízení kvality ve službách a další odborné kompetence, které mohou využít při rozvoji svého podnikání," uvedla ředitelka odboru cestovního ruchu MMR Martina Pavlásková.

Mezi dosud certifikované organizace patří například Turistické informační centrum Heřmanův Městec, Chodské regionální informační středisko Klenčí pod Čerchovem, cestovní kancelář ATIS, Autocamping Rozkoš, Státní léčebné lázně Bludov, Barum Rally Zlín, Hrad Litoměřice, Hotel Prosper či Destinační agentura České Švýcarsko.

Český systém kvality služeb je spolufinancovaný z Integrovaného operačního programu Strukturálních fondů EU. Je primárně určen pro malé a střední podnikatele v oblasti cestovního ruchu.

Značka Q je používána a klientům známa v různých obměnách téměř ve všech členských zemích EU. Systém byl vytvořen s využitím licence německého systému ServiceQualität Deutschland (SQD), který již více než deset let přispívá k rozvoji kvality služeb v Německu. Obdobné systémy a programy existují již řadu let ve Španělsku, Švýcarsku, Francii, Velké Británii a dalších evropských zemích.

Autor: ČTK Foto: ČTK , Zavoral Libor

Další čtení

Promet na valné hromadě Tatry odmítl navýšení kapitálu pro miliardové investice

Ekonomika
18. 7. 2025

Český státní dluh v pololetí vzrostl o 139 miliard. Teď je na 3,5 bilionu

Ekonomika
18. 7. 2025

Obchod mezi Čínou a Severní Koreou v pololetí vzrostl o 30 procent

Ekonomika
18. 7. 2025

Naše nejnovější vydání

TÝDENInstinktSedmičkaINTERVIEWTV BARRANDOVPŘEDPLATNÉ