Firma Apple odmítla podezření čínských uživatelů svého chytrého telefonu iPhone 6, že za problémy s jeho baterií by mohlo být něco jiného než vnější vlivy. Apple tak reagoval na zprávu zveřejněnou v pátek Šanghajskou radou pro ochranu spotřebitelů, kde se popisovaly případy vznícení baterie v iPhonu 6 a případy, kdy se telefony vypnuly, přestože baterie ještě nebyla vybitá.
Mluvčí firmy uvedla, že přístroje byly podrobeny zkoumání a že předtím, než se vznítily, došlo pravděpodobně k jejich fyzickému poškození. Firma ale bude podle jejího vyjádření záležitost dále zkoumat.
Prodej zahraničních chytrých mobilních telefonů na čínském trhu klesá. Důvodem je jak konkurence levnějších domácích výrobců, tak právě podobné kauzy, které narušují důvěru místních spotřebitelů.
Apple čelil před nedávnem celosvětově problému se stejným typem chytrého telefonu, který se v kapse u kalhot začal ohýbat, aféra byla nazvána "bendgate". Některým přístrojům také přestával displej reagovat na dotyk, mluvilo se o tzv. touch diseas - dotykové nemoci. Nejvíce publicity se pak dostalo samovzněcujícímu se smartphonu firmy Samsung Galaxy Note 7.
Na čínských sociálních sítích se objevují kritické komentáře, jak je možné, že si zahraniční výrobci dovolují prodávat své přístroje tak draze, a přesto nejsou schopni zaručit bezpečnost. Jednadvacetiletý student z Pekingu řekl, že jej kauza přiměla změnit své návyky: "Například se už neodvažuji brát si telefon do postele, a když se přehřeje, rychle jej dávám stranou."
