Více než polovina dospělých Evropanů používá internetové bankovnictví. Jejich podíl se za posledních deset let zdvojnásobil. Podle údajů, které dnes zveřejnil evropský statistický úřad Eurostat, používalo v roce 2017 internetové bankovnictví 51 procent Evropanů ve věku 16 až 74 let. V roce 2007 tento podíl činil jen 25 procent. Česká republika obsadila mezi 28 zeměmi EU spolu s Rakouskem 12. příčku s podílem 57 procent.
Internetové bankovnictví je oblíbené zvláště mezi lidmi ve věku 25 až 34 let, kde podíl uživatelů činí 68 procent. Používání internetového bankovnictví má tendenci se zvyšovat spolu s úrovní vzdělání. Mezi lidmi s nízkým vzděláním používá internetové bankovnictví jen 24 procent Evropanů, u vysokoškoláků je to 77 procent.
Nejběžnější je internetové bankovnictví v Dánsku, kde ho používá 90 procent dospělých. V Nizozemsku je to 89 procent a ve Finsku 87 procent. Naopak nejméně je tato služba obvyklá v Bulharsku, kde ji má jen pět procent obyvatel, v Rumunsku pak sedm procent. Nízký je tento podíl také v Řecku a na Kypru, kde používá internetové bankovnictví méně než 30 procent dospělé populace.
