Alternativní taxislužba Uber připravuje pro kontakt řidičů se zákazníky chatovací aplikaci, která klientovi zaručí anonymitu. V současné době spolu komunikují prostřednictvím zpráv SMS a telefonicky. Aplikace pro chatování by měla být spuštěna během několika týdnů, oznámil server CNN.
Bude-li chtít zákazník kontaktovat řidiče, který je právě za volantem, vstoupí ve svém chytrém telefonu do chatovací sekce a řidiči pošle zprávu. Řidiči pak vzkaz bude nahlas přečten, takže informaci dostane a přitom se může soustředit na řízení. Přijetí informace řidič potvrdí jediným klepnutím na displej.
Nový software podle společnosti zaručuje naprostou anonymitu. Mluvčí Uberu nicméně připomněla, že firma už dříve skrývala telefonní čísla řidičů i zákazníků pomocí vlastní anonymizační technologie.
