Google zveřejnil Spotřebitelský barometr 2015, který má pomoci marketérům
10.06.2015 13:07
Google dnes vydal nový Spotřebitelský barometr 2015 přinášející nejnovější data a poznatky o chování uživatelů v online prostředí. V pořadí již pátý ročník této studie je zároveň nejrozsáhlejší ve smyslu množství dat, záběru a hloubky témat, čímž umožňuje porovnávat mobilní a nákupní chování v 56 zemích světa.
Hlavním cílem Spotřebitelského barometru je pomoci marketérům zorientovat se v dynamickém digitálním prostředí. Tento bezplatný nástroj může kdokoli použít k vytvoření a stažení vlastních přehledů a grafů. Z nich je možné zjistit, jak často jsou lidé online, jaká zařízení používají, jak lidé na internetu hledají informace a nakupují, jaký vliv má video reklama na jejich nákupní chování, nebo třeba jaký vliv má jejich věk.
Česko je Velkou Británií střední a východní Evropy
V regionálním srovnání se Česká republika drží na špici trendů zejména díky rozvinuté digitální ekonomice. Je tak možné ji označit za "Velkou Británii střední a východní Evropy". Třetina Čechů, o 10 % více než například v Maďarsku, v minulém roce alespoň jednou využila k nákupu internetové obchody. To, že internet je již pevnou součástí českého nákupního procesu, dokazuje fakt, že dvě třetiny českých zákazníků uvádějí, že na něm hledají informace o zboží před samotným nákupem. Tento údaj je velice podobný i na okolních trzích (Slovensko: 65 %; Polsko: 64 %; Maďarsko: 67 %) a celý region tak předstihl i Velkou Británii s 59 %.
Obdobně rostoucí trend tvoří sledování online videa. 87 % Čechů mladších 34 let sleduje videa na internetu alespoň jednou týdně, avšak i u generace starší 35 let je takto často sleduje každý druhý. V tomto ohledu Češi předčí zbytek regionu a jsou zejména u starší skupiny na úrovni Velké Británie (Velká Británie: 89 % vs. 50 %; Slovensko: 81 % vs. 47 %).
Pouze třetina obyvatel ČR používá vyhledavač na mobilu
To se týká i počtu zařízení připojených k internetu. Čtyři a více zařízení již využívá 28 % obyvatel ČR (Velká Británie: 46 %; Polsko: 27 %; Slovensko: 28 %, Maďarsko: 16 %). Je však i co dohánět. Přestože 55 % Čechů vlastní chytrý telefon, pro běžnou denní práci na internetu se ho teprve učí využívat. Například internetový vyhledávač používá na mobilu pouze třetina obyvatel ČR proti 60 % ve Velké Británii.
Spotřebitelský Barometr obsahuje 20 oborových sektorů, mezi něž patří například oblečení a boty, domácí příslušenství, letenky, hotely, kosmetika či potraviny, a další jsou postupně přidávány. Nově byla do letošní studie přidána témata lokální vyhledávání a zahraniční nákupy. Obsah Barometru vychází ze dvou výzkumných studií provedených v roce 2015, v 56 zemích, zahrnujících více než 400 000 respondentů. Výzkum prováděla agentura TNS Infratest ve spolupráci s Google. Nový Spotřebitelský barometr byl navržen londýnskou digitální agenturou Hive.
Lokální statistky
- Opravdu žijeme ve "světě mnoha obrazovek". 28 % obyvatel ČR používá pro přístup k internetu 4 a více zařízení. (Polsko 27 %, Slovensko 28 %, Maďarsko 16 %, Velká Británie 46 %, Norsko 49 %) [Q: The Online & Multiscreen World - 6 of 19]
- Přestože 55 % obyvatel ČR vlastní chytrý telefon (SK 65 %, VB 71 %) [Q: The Online & Multiscreen World - 5 of 19], pořád se je učí plně využívat pro každodenní práci na internetu (výrazný rozdíl např. proti VB v nejčastějších činnostech. Vyhledávání na mobilním telefonu používá 30 % v ČR a 60 % ve VB.) [Q: The Online & Multiscreen World - 11 of 19]
- Česká republika je vnímaná jako ‚Velká Británie regionu střední a východní Evropy' díky dobře rozvinuté digitální ekonomice a 34 % Čechům, kteří v loňském roce nakupovali online. (SK 32%, PL 32%, HU 24% vs. UK 46%) [Q: The Smart Shopper - 18 of 49]
- Obecně je internet pro české spotřebitele (i pro zbytek regionu) užitečným zdrojem informací, když 65 % lidí před nákupem hledá informace online. (Slovensko 65 %, Polsko 64 %, Maďarsko 67 %, Velká Británie 59 %) [The Smart Shopper - 8 of 49]
- Mladší Češi (pod 34 let) sledují online videa alespoň jednou týdně skoro dvakrát více než starší uživatelé (nad 35 let), 87 % proti 50 % (SK 81 % vs. 47 %, UK 89 % vs. 50 %). [The Smart Viewer - 1 of 20]
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.