"Pro marketingový výzkum byl loňský rok především plný inovací. Docházelo k výrazně vyššímu využití zaznamenávaných dat a jejich kombinaci s primárním sběrem dat," píše Jakub Malý z agentury Ipsos.
Rovněž se dále prohluboval důraz na automatizaci v oblasti vytváření výzkumných instrumentů, samotném provedení sběru, ale také analýzy dat i reportingu. Byli jsme i svědky významnějšího zapojení využití umělé inteligence a samoučících se analytických postupů v oblasti textu, vizuálu i zvuku.
Častokrát jsme v projektovém nasazení sáhli po využití virtuální i augmentované reality. To je pro klienty velkým lákadlem, avšak stále s omezenou dostupností s ohledem na výši nákladů. Intenzivně jsme se v Ipsosu věnovali i rozvoji integrovaného přístupu Ipsos Mobility, kdy propojujeme informace a znalosti napříč různými sektory souvisejícími s transportem osob i materiálu.
V roce 2016 jsme informovali o založení dvou nových entit v rámci clusteru Ipsos Central Europe, řízeného z Prahy, a to Global Support Centra pro Mystery Shopping (obsluhujícího všech 88 zemí Ipsos Group) a Ipsos Austria; během roku 2017 se oběma těmto jednotkám dařilo nad očekávání pozitivně z hlediska obchodního i klientské zpětné vazby, čímž výrazně přispěly k silnému, dvoucifernému růstu Ipsos Central Europe.
S růstem byznysu nadále rozšiřujeme týmy v Praze i Bratislavě; v lednu 2017 jsem zde psal o více než 200 zaměstnancích v naší pražské kanceláři - aktuálně byste jich zde potkali přes 300.
Během roku 2017 jsme se také významně posunuli na poli CSR aktivit, kde se nám podařilo nejen rozšířit jejich záběr, ale i jejich přínosnost české společnosti. Je za námi již 21. série Ipsos klientských setkání, bezplatných vzdělávacích seminářů, které slouží ke sdílení informací, znalostí, názorů a inspirace. Loni je navštívilo více než 500 marketingových odborníků v Praze, Bratislavě, Budapešti i Vídni; to nás velmi motivuje pokračovat v rozvoji obdobných eventů i v letošním roce.
Ve všech uvedených záležitostech se zrcadlí zejména úsilí, nasazení a aktivita všech týmů v Ipsos Central Europe, za což jim patří obrovské poděkování.
