Tu větu slýchají pacienti v nemocnicích a ordinacích stále častěji. „Zavolejte si taxi!" Záchranná služba už totiž vozí pouze akutní případy; nemocní, kteří absolvovali ošetření, si musejí odvoz zajistit sami. A to bez ohledu na to, zda jsou schopni podstoupit cestu domů bez cizí pomoci.
Osmasedmdesátiletá Eliška Valová je téměř nepohyblivá. „Mám totální endoprotézy obou kyčlí a chodím špatně, o berlích," popisuje. Před pár dny v nemocnici prodělala další z řady pravidelných vyšetření. Sestřičky jí sice zavolaly sanitku, ale čekala na ni více než tři hodiny. Když zdravotní personál odvoz urgoval, dozvěděl se od dispečinku sanitek, že toho mají moc a mohou přijet až večer. „Sestřičky mi navrhly, že mi zavolají taxi," vyprávěla Valová. "Překvapilo mě to, ale chtěla jsem už být doma, a tak jsem se zajímala, kolik mě to bude stát." Sestřičky jí řekly, že zajistí co nejlevnější taxislužbu. "Prý to tak dělají vždycky. Nakonec jsem souhlasila a cestu zaplatila ze svého."
Běžná praxe: taxi
Příběh paní Valové tak není zdaleka ojedinělý. "Vím, že lékaři opravdu pacientům doporučují taxi," potvrzuje Pavel Míček, majitel soukromé sanitní dopravy Dossan. „Pacient by měl sám myslet na to, jak se rychle a levně dopravit domů," myslí si praktická lékařka Marie Horáková z Prahy. "Pokud musí pacient dlouho čekat na sanitku, je taxi nejrychlejší způsob, jak se dostat zpátky domů," dodává.
Český zdravotní systém nicméně pamatuje i na situace, kdy jsou všechny veřejné sanitní vozy v terénu. V Praze zajišťují převozy nemocných a raněných zhruba dvě desítky soukromých společností. A to i bezplatně.
Šetřit, šetřit a ještě jednou šetřit
Háček vězí jinde: málokdo z pacientů o tom ví. Stačí získat potvrzení od lékaře, že nemocný není schopen dopravit se domů vlastními silami. „Lékaři často schválně nechají pacienta za dopravu platit, aby ušetřili," popisuje Míček. "Pokud mu však po vyšetření vydá lékař potvrzení, mělo by pro něj být všechno bezplatné. Fakturu pak totiž na základě tohoto lékařského potvrzení pošle majitel sanitní přepravy pojišťovně, u které je pacient registrovaný, a ta přepravní společnosti částku proplatí," vysvětluje.
Valové ovšem o této možnosti nikdo neřekl, vše platila ze svého. "O tom, že bych si mohla nechat peníze za taxi zaplatit, mi opravdu nikdo neřekl," potvrzuje. A dodává, že příště se bude více domáhat svých práv.
Ilustrační foto: Robert Sedmík, Profimedia
