Zdlouhavá procedura
Fronty i nervozita na pobočkách registru rostou, systém stále chybuje

Fronty na pobočkách registru vozidel dopoledne narůstaly. Část systému nadále nefunguje, a některé žadatele tak pracovníci nemohou obsloužit. Úředníci také musejí chybějící údaje složitě dohledávat v jiných databázích. Systém je i ve středu stále pomalý a nespolehlivý.

V pobočce registru vozidel v Kladně byla ve středu dopoledne čekací doba přes dvě hodiny. Do 10.30 úředníci vyřídili 35 žádostí, celkem tam čekalo 94 lidí. Vyšší zájem lidí registrují také v Brně. "Lidé už své návštěvy neodkládají. Ráno jsme vydali 140 pořadových lístků," potvrdil vedoucí dopravněsprávního odboru Ladislav Prudil. Žadatelé si tam musejí vystát hodinové fronty.

Nový systém centrálního registru vozidel v Pardubickém kraji stále nefunguje optimálně. Odbavení žadatelů je pomalejší. Někde se tak ve středu tvořily už od rána fronty. Odbor dopravy pardubického magistrátu zavedl na registru vozidel kvůli odbavení klientů až do odvolání prodloužené úřední hodiny. "Během dvou týdnů, kdy systém nefungoval, se klienti nahromadili a přicházejí také noví," řekl vedoucí odboru Vladimír Bakajsa.

V Chrudimi funguje nový systém pomalu, vedoucí odboru dopravy Martin Klimek to přičítá i nedostatečnému vyškolení úředníků. "Doba čekání je dnes jednu až 1,5 hodiny. I když se naučíme software dokonale ovládat, stejně bude odbavení trvat dlouho," řekl.

Obdobná je i situace ve Svitavách. "Od počátku fungování systému se to výrazně zlepšilo, ale program některé úkony ještě neumí a stále se učíme. Nyní je větší nápor lidí a frontám se nevyhnou, protože jsme byli v minulém týdnu mimo provoz," řekl vedoucí odboru dopravy Miroslav Doseděl.

Nejhorší den

Na pražském Jarově čekalo již hodinu před otevřením asi 50 lidí a při zahájení provozu byl jejich počet zhruba dvojnásobný. Část čekajících si z automatu brala víc pořadových čísel, takže vydaný počet byl oproti množství čekajících zhruba dvojnásobný. Pracovnice u výdeje čísel si přitom netroufla odhadnout, jak dlouho bude vyřizování jedné žádosti trvat. "Po zkušenostech z předchozích dnů už radši neříkáme vůbec nic. Musíte čekat," uvedla.

Za nejhorší den od spuštění nového systému registrů označil tajemník chebské radnice Václav Sýkora středu. "Systém sice funguje, ale nefunguje propojení s registrem obyvatel, nedají se vyhledat technické popisy, nefungují odhlášky vozidel, chybějí číselníky některých částí obcí, nedostaneme se k registračním značkám vydaným v jiných regionech," popsal Sýkora. V Karviné zase musejí pracovníci registru často zapínat i starý registr, podle kterého kontrolují a doplňují potřebné údaje.

Nový centrální registr vozidel ve Zlíně ani ve středu řádně nefunguje. Ve srovnání s koncem minulého týdne nedochází podle úředníků odboru občansko-správních agend magistrátu, kteří jej obsluhují, ani k výraznějšímu posunu k lepšímu. "Nadále tak platí, že systém sice zvládne bez větších problémů většinu operací, ale některé žádosti i tak nelze vyřídit," uvedl mluvčí magistrátu Zdeněk Dvořák.