Česká pošta přesunula zhruba 35 procent balíků doručovaných ve větších městech do odpoledních a večerních hodin, službu přitom zavedla v polovině roku. Odpolední doručování fyzickým osobám nyní podnik testuje v 72 krajských a bývalých okresních městech. Informovala o tom mluvčí Marta Selicharová.
Do poloviny letošního roku pošta doručovala maximálně do 16 hodin, tedy v době, kdy je většina lidí v zaměstnání. Odpolední doručování umožňuje předat zásilku mimo Prahu do 19 a v Praze do 21 hodin.
"Od odpoledního doručování očekáváme především zlepšení služeb pro běžné zákazníky. Pilotní projekt v krajských městech překonal naše počáteční odhady a po rozšíření odpoledního doručování do bývalých okresních měst se úspěšnost doručení balíkových zásilek fyzickým osobám zvýšila na 90 procent, což je nárůst o 40 procent," uvedla generální ředitelka pošty Marcela Hrdá.
V prvním čtvrtletí příštího roku chce pošta službu rozšířit i do spádových oblastí bývalých okresních měst.
Pro odpolední doručení platí pravidlo, že zahrnuje zásilky pro fyzické osoby směrované do krajských a okresních měst, na kterých adresát při objednání uvedl svůj telefonní kontakt. Balíkový doručovatel na základě uvedeného telefonního čísla adresáta kontaktuje a poskytuje adresátovi časové rozmezí doručení zásilky, případně další doplňující informace.
Vedle zvýšení úspěšnosti doručení zásilek na první pokus pošta očekává zkrácení čekací doby na pobočkách, snížení administrativy a pokles nákladů spojených s opakovanými pokusy o doručení. Pošta ročně doručí přes 30 milionů balíků.
