Bobek dal pražské zoo sloní trus, moč, papír a teď i sloní mládě
05.04.2016 21:13
Dnes se v pražské zoo narodilo slůně, což bude událost sezóny. Shodou okolností tento týden vychází v MarketingSalesMedia i rozhovor s ředitelem zoo Miroslavem Bobkem.
Novorozený sloní sameček se zapsal do historie pražské zoo, protože je vůbec prvním slůnětem, které se tady nejen narodilo, ale bylo zde také počato. Návštěvníci Zoo Praha budou mládě moci poprvé spatřit pravděpodobně již tento čtvrtek a jak v rozhovoru pro MSM, který proběhl přesně před dvěma týdny a vyšel ve včerejším vydání MarketingSalesMedia, říká Miroslav Bobek, mládě by se mělo stát silným návštěvnickým magnetem.
Nemůžu začít jinak, než otázkou, zda už máte zmapovánu "efektivitu" akce ibis? Podle monitoringu médií novináři do okamžiku chycení posledního ptáka, tedy během dvou týdnů, vydali bezmála 300 příspěvků.
Na rozdíl od vás jsem ani nepočítal počet zmínek v tisku, jen jsem se občas díval na velikost souboru s monitoringem tisku, který mi chodil do mailu, a zatímco normální velikost bývá tak okolo 100 kB, tak najednou to bylo i 700 kB. Téma obrovsky rezonovalo i na sociálních sítích. Taky mi kdosi psal, že počet vyhledávání slova ibis v internetových vyhledávačích vzrostl přes 300 tisíc procent. Takže pokud to budu hodnotit z mediálního hlediska, tak taková trefa se podaří málokdy.
Potkalo zoo v minulosti něco podobně mediálně i společensky úspěšného třeba narození nějakého mláděte?
Zatímco o mláďatech si lidé čtou, povídají nebo je na internetu "lajkují", tahle situace byla ojedinělá z pohledu jejich osobního vkladu. Lidé po ibisech koukali, telefonovali, pomáhali s odchytem... Informací o tom, kde se ibisové nacházejí, bylo skoro tisíc. Kolegyně to srovnávala s reakcí veřejnosti na povodně, kdy lidé taky pomáhali, třeba přišli uklízet.
Akce s ibisy se po pár dnech proměnila v regulérní kampaň za využití billboardů a dalších standardních nosičů, včetně on-linu. Jak se vám podařilo to tak rychle připravit?
Kvůli ibisům jsem zastavil novou kampaň, která se měla akorát rozběhnout. Aniž chci zlehčovat jejich únik, tak původně krizová komunikace se proměnila v jakousi reality show a to, že uděláme kampaň založenou na ibisech, jsem našim lidem řekl ve čtvrtek odpoledne (ulétli v úterý, pozn. red.). Namísto tisku připravené kampaně jsme v pátek začali tisknout ibisy a na začátku dalšího týdne už se kampaň objevila v ulicích. Myslím, že to byla historicky nejrychlejší outdoorová kampaň.
Myslíte, že ibisové se odrazí na návštěvnosti? Co má na ni vedle počasí největší vliv?
Když odhlédnu od takových těch věcí jako víkend a prázdniny tak zcela zásadní je opravdu aktuální počasí. Hned za ním je i předpověď počasí, kdy špatná předpověď znamená, že lidé si naplánují něco jiného. Dále návštěvnost ovlivňují slevy, se kterými ale šetříme, dále souběžné akce v okolí nebo v Praze. Návštěvnost ovlivňují i doprovodné akce v zoo, z nichž některé fungují i jako nástroj marketingu ve stylu, Lucka Bílá křtila gorilu, tak se na gorily půjdeme taky podívat.
Pokud otevřete nový pavilon, znamená to jen nárazové zvýšení zájmu veřejnosti, resp. na jak dlouho se z toho stane návštěvnický magnet?
To jsem schválně ve výčtu neuvedl, protože to je opravdu výjimečná událost. Tvrdí se, že každá zoo by měla jednou za rok za dva otevřít nový pavilon nebo expozici. Takový moment se na návštěvnosti projevuje zcela zásadně s tím, že na začátku máte rychlý náběh, pak zájem o něco opadne ale i tak to má ještě dlouhý dozvuk. Strašně moc ale záleží na tom, jaký je to pavilon, jaké zvíře nebo kdy jej otevřete.
Když přejdu ke komunikaci na tuzemské návštěvníky, tak projekty prodeje sloního trusu nebo nejnověji sloní moči jsou spíš snahou zaujmout média a veřejnost nebo je za nimi i nějaký komerční potenciál?
Samozřejmě že máte především medializaci a něco, o čem si lidé povídají. V případě sloních exkrementů to bylo zcela dominantní. V prvních letech, kdy jsem nastoupil do zoo, všichni řešili moje příjmení, tak jsem začal prodávat sloní trus. Nakonec to mělo globální publicitu, protože si všichni překládali, co znamená Bobek, což se teď zopakovalo se sloním papírem. Ano, příjem z prodeje taky je, ale nijak zásadní. Prostě přivést si domů sloní trus a pohnojit s ním, je pro některé lidi dobrý fór.
A likér Sloní moč?
To je něco podobného, byť tady ten byznysový potenciál může být větší. Sloní moč jsem chtěl uvést na předvánoční trh, přitom nikdo tady tomu nevěřil. Vyrobilo se tisíc lahví, které se obratem prodaly, takže se nechaly vyrobit další. A třeba Bushman chce Sloní moč prodávat ve svých prodejnách. Nyní budeme ze sloního trusu vyrábět i papír.
A co má výhledově potenciál posilnit návštěvnost?
Na zahájení sezóny chystáme otevření papírny, bude se stavět restaurace Gaston, vznikne nový pavilon goril, staví se Rákosův pavilon exotických ptáků. Také přijdou akvizice zvířat a očekáváme letos narození dvou slůňat, což nechci zakřiknout, ale to by měl být návštěvnický magnet letošního roku.
Celý rozhovor najdete v aktuálním vydání MarketingSalesMedia
foto: Petr Hamerník
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.