McDonald´s zaplavil Prahu rýpavými otázkami spotřebitelů

V rámci kampaně Na rovinu zodpověděl McDonald´s od loňského dubna již 3900 otázek o kvalitě, sortimentu, cenách a dalších "libůstkách". On-line projektu se letos poprvé dostalo výrazné podpory v outdooru, kde McDonald´s vystavil některé otázky. Díky tomu přišlo od 1.1.2014 zatím dalších 600 nových otázek.

Tým celkem sedmi lidí pro ČR a SR odpovídá na všechny otázky. Skládá se ze čtyř lidí přímo z firmy (oddělení nákupu, PR, marketingu, jakosti a bezpečnosti potravin) a tří lidí z agentury DDB. Na přípravě projektu Na rovinu se podílela v ČR agentura Ogilvy PR a na Slovensku agentura 1st Class.

Některými svými reakcemi sice hlad lidí po informacích úplně neuspokojil, nicméně i snaha se cení. Kampaň běží na CLV plochách a v MHD v Praze a Bratislavě. Výrazně viditelná je reklama v tunelu v metru na Florenci, nebo na zastávce na Andělu. Outdoor se objeví také v dalších městech v ČR a na Slovensku. Kampaň podporují i bannery na internetu a tag-on v televizi. 

"Cíle kampaně jsou primárně informační, tedy poskytnout veřejnosti možnost zeptat se a zjistit konkrétní informace o naší nabídce a značce. Toto by dlouhodobě mělo vést ke zlepšení ve vnímání kvality výrobků a image značky celkově," říká Senior Marketing Manager Aleksandra Kovačević.

Kampaň poběží v různých formách minimálně do konce roku. Na web odkazují lidi z plakátů QR kódy. "QR kódy jsou pouze doplňková možnost jak se na web Na rovinu dostat, není to stěžejní přístupová forma. Začátkem roku máme velmi pozitivní výsledky, včetně přístupů z mobilu, které se více než zdvojnásobili. V tuto chvíli ale stále nevíme kolik z toho přesně bylo přes QR kódy, sledujeme pouze celkovou návštěvnost a dělení podle typu přístroje, ze kterého uživatele na web chodí," říká o efektivitě QR kódů Aleksandra Kovačević.