Technologie iBeacon už je v Česku, testuje ji Kotva
06.11.2014 10:42
Brněnská společnost Neogenia představila komunikační platformu Spothill, využívající technologii iBeacon od Apple, pomocí které mohou obchodníci skrze bluetooth spoty oslovovat zákazníky na prodejnách. Projekt je v poslední fázi testování a ještě letos bude uveden do komerčního provozu. Největší využití se předpokládá v rámci retailu, kulturních akcí a turismu.
Technologii iBeacon uvedla v roce 2013 společnost Apple jakožto specifikaci standardů pro nízkoenergetické Bluetooth vysílače, tzv. beacony či spoty, které dokáží mobilním zařízením předávat identifikační informace. Na jejich základě je možné vyhodnotit vzdálenost zařízení od vysílače či zjistit okamžik, kdy se zařízení dostalo do nebo z jeho dosahu.
Neogenia jako první společnost v ČR nabízí jednotlivé spoty a na ně navázanou infrastrukturu pro aktivní využívání.Ke komunikaci se spoty slouží mobilní uživatelská aplikace Spothill. V průběhu listopadu bude zdarma k dostání pro operační systémy iOS a Android, v příštím roce pak platformy Windows a BlackBerry. Pro přijímání informací musí být zařízení vybaveno nízkoenergetickým modulem BLE (Bluetooth 4.0) a aplikaci s povolenými notifikacemi spuštěnou na pozadí.
"Spoty dokáží zaslat zprávu ve chvíli, kdy se uživatelé dostanou do jejich blízkosti, stráví v jejich okolí určený čas nebo naopak jejich dosah opustí. Rozezná také opakovanou návštěvu uživatele. Právě kombinace těchto scénářů umožňuje cílit na konkrétní zákaznické skupiny," uvádí Roman Studený, hlavní manažer projektu Spothill. "Aplikace pracuje s uživatelskými preferencemi a jednotlivé nabídky jsou tedy filtrovány na základě informací ukládaných v profilu uživatele."
V administračním systému Spothill obchodníci můžou připravit např. welcome kampaň pro nově příchozí zákazníky, pobídkovou kampaň pro nerozhodné zákazníky, kteří se na ploše obchodu nachází určenou dobu, ale zatím je nezaznamenal spot umístěný u pokladny, nebo třeba motivační program pro stálé zákazníky, který funguje na bázi opakované registrace zařízení.
Business model platformy Spothill je založen na bázi pronájmu jednotlivých spotů. V paušální měsíční částce je kromě samotné technologie spotů zahrnut také jejich servis. Neogenia do konce prvního čtvrtletí roku 2015 nabízí spoty se spoluúčastí v rámci pilotních projektů. Zhruba dvě desítky projektů se stovkami umístěných spotů hodlá realizovat již v rámci letošních vánočních kampaní.
Mezi prvními účastníky testování je Technické Muzeum v Brně, TicketArt a pražský obchodní dům Kotva, který novou technologii testuje v rámci postupné rekoncepce obchodního modelu. "Partnerství s platformou Spothill je posun v hledání způsobů, jak maximálně zpříjemnit zákaznický prožitek z času stráveného v obchodním domě a nabídnout zákazníkům k nákupnímu servisu další přidané hodnoty," uvádí Jaroslav Petrů, generální ředitel OD Kotva. "Technologii testujeme především jako nástroj, který nám pomůže prostřednictvím zajímavých nabídek upozornit na služby obchodního domu, zlepší orientaci v obchodním domě a jeho zákazníkům nabídne maximum informací o obchodech a službách."
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.