Značný počet zákazníků tuzemského kabelového operátora UPC se od středečního večera nemohl připojit k internetu. Výpadek internetových služeb UPC postihl celou Prahu, ale i jiná města, například Brno, Ostravu, Pardubice, Teplice či Olomouc. Výpadek následně potvrdil mluvčí UPC Juraj Gerbery. Brzy ráno služba opět fungovala.
"Včera (ve středu) došlo k několikanásobnému přerušení optického kabelu v Praze 4, které následně způsobilo nekorektní chod některých technologií," uvedl Gerbery. "Od půlnoci jsme postupně jednotlivé lokality připojovali a od časných ranních hodin je služba funkční," doplnil.
Kabel byl porušen při stavebních pracích, které v místě probíhají. Bohužel šlo o spojení mezi klíčovými komponenty v síti. Důvod, proč výpadek postihl velkou část republiky, nyní poskytovatel internetu zjišťuje.
Mimo provoz byly webové stránky UPC i klientská linka, která zkolabovala pod náporem volajících z celé republiky. Stránky UPC navíc po zadání konkrétní lokality hlásily, že v oblasti neevidují žádný výpadek. Za vším zřejmě stála nefunkční služba DNS, která se stará o překlad doménových jmen na IP adresy.
UPC je největší tuzemský kabelový operátor. V prvním čtvrtletí firma meziročně zvýšila počet zákazníků o 1,4 procenta na 1,23 milionu. Počet uživatelů internetu vzrostl o 22 400 na 442 100. Počet telefonních účtů stoupl ze 191 tisíc na 200 500 linek. Naopak množství uživatelů televizních služeb se snížilo o 15 600 zákazníků na 583 900. Firma se podle interních zdrojů chystá v blízké době k rebrandingu.
