Prodáváte spodní prádlo, hudební nástroje, koberce, zájezdy či nebankovní půjčky na internetu? Pak jste pravděpodobně na webu zaznamenali velký pokles organické návštěvnosti.
Seznam.cz tento týden nasadil novou verzi vyhledávacích algoritmů a jeho vývojáři přitom sami varují, že tentokrát se jedná o změnu většího rozsahu. Co přesně se mění a co dělat, pokud se váš web přestal zobrazovat mezi top výsledky ve vyhledávání?
Konkrétně se změna týká interního způsobu přepisu dotazu. Nasazení nového přepisu dotazu ovlivnilo pozice jednotlivých webů ve výsledcích vyhledávání, a to dost razantně. Výjimkou není ani propad o třicet pozic, či naopak posun opačným směrem. Tak se dostává třeba na dotaz "půjčky" či "hypotéky" i vyloženě spamový obsah mezi top výsledky.
Další pátek třináctého
Podle Seznamu se po nasazení změn mezi deseti výsledky na první stránce objeví v průměru tři jiné. "Ze zkušenosti očekáváme, že se více změn objeví v komerčních dotazech, protože ty jsou konkurenčnější a každá větší změna algoritmů v nich udělá vítr," píše fulltextový tým Seznamu.cz.
V podstatě se tu opakuje situace v pátek 13.června, o které se mezi odborníky i uživateli Seznamu hodně diskutovalo (a na kterou se hodně nadávalo). "Tehdy byly také rozházené pozice ve výsledcích vyhledávání a bylo to způsobené tím, že Seznam si změny dopředu neotestoval na dostatečně velkém vzorku," říká Martin Šimko z agentury RobertNemec.com.
Koho to postihne?
Problém mají hlavně ty weby, které měly špatně nastavenou strategii SEO a pracovaly jen s maximálně pěti klíčovými slovy. "Pokud je spektrum vašich klíčových slov velké, nejsou důsledky změny algoritmu tak citelné. Dopady změny algoritmu jsou přímo úměrné schopnostem vašeho SEO konzultanta," myslí si Lukáš Kružberský, business director, Red Media.
Změny se ale mohou dotknout i takových on-line hráčů, jako je třeba Alza.cz. Na dotaz "iPhone" třeba vůbec nenajdete odkaz na její web, přitom na Googlu vychází Alza.cz jako jeden z prvních výsledků ve vyhledávání. Naopak třeba konkurenční Mall.cz si na Seznamu vede slušně, to se ale může změnit. Výsledky vyhledávání se totiž mění i v průběhu jednoho dne. "Prozatím se zdá, že změna zasáhla všechny. Tradičně však platí, že čím jsou vyhledávací výrazy konkurenčnější, tím větší překvapení vás může čekat. Zkoumat ale nyní konečné následky změny algoritmu je předčasné. Díky tomu, že Seznam na změnu algoritmu dopředu upozornil, jsou na ní všichni připravení a nepanikaří. Za to mu patří dík," dodává Daniela Rajtmajerová, SEO specialist v digitální agentuře Dobrý web. Aktuální kolísání ve výsledcích vyhledávání nepovažuje přitom za žádnou novinku, ale fakt, který se děje pokaždé.
Co s tím?
Podle Pavla Ungra, odborníka na on-line marketing a SEO, se e-shopům vyplatí počkat si ještě do konce příštího týdne a pak až začít analyzovat případnou změnu strategie. V Seznamu si podle Ungra propad velkých značek uvědomují a pracují na tom, aby do výsledků vyhledávání vrátily. "Není to v pořádku, když se propadají značky, kterým uživatelé věří," říká Ungr. Podle něj dochází k poklesu hlavně u webů, které nepracovaly čistě se získáváním zpětných odkazů a nakoupily si tisíce nesmyslných odkazů s minimální kvalitou. Spekulovaly přitom s tím, jaký přínos mají odkazy pro vyhledávače, ne pro jejich uživatele. "Dřív to na Seznam fungovalo, teď s tím zdá se začínají něco dělat," říká Ungr.
Nejcennější rada zní: vyčkávat, nepanikařit. Alespoň týden ještě bude trvat, než se ustálí nové výpočty. "Nemá cenu teď vymýšlet něco nového. Důležité je strategii nastavit tak, aby byla dlouhodobě zaměřená především na vytváření uživatelsky hodnotného obsahu a ne krátkodobé obcházení slabin vyhledávačů. Seznam je otevřený komunikaci a konkrétním příkladům, kdy výsledky vyhledávání nejsou relevantní. Na základě těchto dat může upravit své algoritmy," říká Martin Šimko.
Investujte víc do placené reklamy
Seznam.cz změnu vysvětluje tak, že cílem je zlepšení vyhledávání v budoucnu. Snaží se lépe pochopit dotazy, třeba souvislost více vyhledávaných slov. Jednomu dotazu tak poskytne odpovědi, které zahrnují více různých významů dotazu. Jenže e-shopy nemohou čekat tak dlouho. "Dostat se zpět na ztracené pozice ve výsledcích vyhledávání bude v závislosti na konkurenci ve vašem segmentu trvat 3 až 6 měsíců. Letní sezona je přitom v plném proudu a ani Vánoce už nejsou tak daleko. Je proto třeba řešit nastalou situaci ihned," dodává Kružberský.
Jako řešení doporučuje větší investice do placených kanálů jako je PPC reklama nebo search retargeting. Díky němu můžete cílit na uživatele vyhledávající konkrétní klíčová slova, která vás zajímají. Výsledky se mohou dostavit v řádu několika týdnů. Ztrátu návštěvnosti v krátkém čase můžete kompenzovat také strategickou kombinací velkých a menších displejových formátů. Velkoformátové reklamy jsou zdrojem přímé návštěvnosti e-shopu a fungují zároveň jako podpora pro přirozené vyhledávání. Na menších a levnějších plochách s lepší okamžitou návratností pak snadno dosáhnete vysoké frekvence impresí, radí Lukáš Kružberský z Red Media.
