Jak nejlépe komunikovat v obchodě? Postavte třeba hřiště!

Relax
20. 7. 2015 11:13
Persil v úsměvem.
Persil v úsměvem.

Jak na prodejní ploše upozornit na svůj produkt v přeplněné kategorii? Podívejte se, jak to dělají výrobci pracích prostředků.

V rámci našeho cyklu zkoumání komunikace v obchodech jsme se tentokrát s odborníky ze společností Dago, Jansen Display, Ipsos a Wellen zaměřili na prací prostředky. Vybrali jsme zajímavé realizace z celého světa a ohodnotili je známkami jako ve škole. Kdo dopadl nejlépe?

Čistou jedničku dostala realizace společnosti Persil v síti nákupních centrem Westfield, kde značka postavila hřiště pro předškolní děti. 

Hřiště Persil.

"Je to jiný dětský koutek než ty, co jsou všude k vidění, a proto věřím, že se budou líbit i dětem. Snažím se sám sebe představit, zda mě vyprovokuje příjemný a hezký dětský koutek k nákupu této značky, ale asi ano, proč ne!," komentuje Jiří Hubka z Jansen Display. "Prezentace značky zde nemá přímý dopad na zákazníka, ale podpora značky ve spojitosti s takovými akcemi splňuje svůj účel," dodává Miloš Odehnal ze společnosti Dago. 

Co nejvíce informací v regálu

Podobně kladně hodnotí odborníci také počin Procter & Gamble a značky Tide. Ve spolupráci se společností Mechatron realizovala v 2500 obchodech Walmart v USA tento interaktivní regál. I zde si mohou lidé pohrát, tentokrát ale cílí přímo na dospělé zákazníky. LED osvětlení reagovalo na pohyb, nakupující si mohl spustit video.

Tide a interaktivní displej.

"Zdařilý branding prodejního regálu. Jsou zde využity veškeré dostupné technologie. 3D efekty, displej s informacemi, podsvícení. Vše podtrhuje bílá barva evokující čistotu. K dokonalosti chybí pouze lepší lišty cenovek", hodnotí Miloš Odehnal z Dago. "Lidé v místě prodeje oproti ostatním komunikačním kanálům očekávají získání více nových informací o produktech. Digitální informační displej je tedy velmi praktický pomocník," shrnuje Petr Šimek z Wellenu.

Persil s úsměvem

Hravý je také další počin Persilu, který ve Velké Británii spolupracuje s dobročinnou organizací Comic Relief. Ta organizuje od konce 80. let sbírku s názvem Red Nose Day. Kvůli ní Persil nasadil na své obaly červený nos, přidal oči a úsměv a daroval charitě 8 pencí z každého prodaného balení.

Persil v úsměvem.

"I packaging je velmi silný způsob komunikace. Odlišuje to, co znám a čemu věřím, tedy značku, oproti tomu všemu ostatnímu, co neznám," myslí si Petr Šimek z Wellenu. "Je mi jasné, že se mě nejdřív syn zeptá, co je to za hračku, a když mu vysvětlím, že je to prášek na praní, tak prohlásí, že to vezmeme mamince, bude mít radost. To přesně splňuje účel," říká Jiří Hubka.

Cena není všechno

Aktivace v obchodech má u této kategorie smysl i v ČR. Primárním místem nákupu čisticích prostředků byly v roce 2014 hypermarkety, které stejně jako samotní velcí výrobci profitovaly především ze své široké nabídky produktů a pravidelných speciálních slevových akcí. "Obecná nechuť lidí k uklízení a pociťovaný nedostatek času i nadále bude silně ovlivňovat rozhodování při koupi čisticích prostředků. Tento trend bude nutit výrobce přicházet na trh se stále novými a inovativními - často multifunkční - produkty. Kromě samotného důrazu spotřebitelů na účinnost výrobku a jeho snadné použití bude kladen důraz i na jeho skladnost a ekologické aspekty," říká o trendech v kategorii Marek Přibyl, senior research executive, Ipsos.

Cena tu stále zůstává rozhodujícím faktorem při nákupu. Do noty cenově citlivým spotřebitelům hrály v minulém roce časté speciální akční nabídky a slevy na značkové produkty, které navyšovaly prodejnost těchto výrobků na úkor výkonnosti privátních značek. "Z této situace těžily především velké mezinárodní společnosti, jež byly úspěšné v získávání zákazníků skrz zavádění inovací podpořenými pravidelnými promočními aktivitami," dodává Přibyl. 

Autor: - pat -Foto: archiv

Další čtení

Radan Gocal: Auto můžeme vyměnit, ale tělo ne

Relax
27. 4. 2025
4/2025 INTERVIEW

Zdeněk Troška: Co si myslí kritici, je mi zcela u…

Relax
25. 4. 2025
4/2025 INTERVIEW

Chat: Jak na správnou epilaci?

Relax
24. 4. 2025

Naše nejnovější vydání

TÝDENInstinktSedmičkaINTERVIEWTV BARRANDOVPŘEDPLATNÉ