Muzeum RAF chystá technologii, kterou mu mohou závidět největší retaileři
24.03.2015 13:04
Blíží se 100. výročí vzniku britského Královského letectva a muzeum Royal Air Force (RAF) už pomalu začíná s přípravami oslav na léto 2018. Součástí je zavedení nové technologie, po které co nevidět začne sahat stále více velkých retailových hráčů. Hlavní roli sice hrají ibeacons, potenciál je ale daleko větší.
Technologická společnost Powa, která vyvíjí digitální produkty zaměřené na obchod, přišla s nástrojem PowaTag, který ve spolupráci s digitální agenturou Putitout (rovněž vývoj digitálních produktů na míru) instaluje do muzea začátkem dubna.
A o co tedy přesně jde? PowaTag je mobilní platforma, která rozvíjí fungování a využití ibeaconů, ale chce toho dokázat mnohem víc (viz. box), především za účelem usnadnění nákupu zákazníkům a zvýšení tržeb obchodníkům. Jak jinak.
Ibeacony v muzejním obchodě umožní zákazníkům nakoupit vybrané produkty, ať už jde o DVD s dokumentem o bitvě o Anglii nebo o model Spitfira, ihned on-line. V magazínu muzea budou u výrobků scanovatelné tagy, které rovněž přivedou uživatele přímo do e-shopu. A nemusí ani vytáhnout peněženku. Obě digitální agentury si slibují ještě silnější propojení zkušeností off-line a on-line nakupování.
Muzeum Royal Air Force, které na oslavy dostane grant od ministra financí ve výši 2,5 milionu liber (93,5 milionu korun), nepůsobí právě jako typický průkopník retailových vychytávek. Přitom jde o 14. spotřebitelsky nejdůvěryhodnější britskou značku. Putitout má za sebou práci pro Hondu, McDonald's nebo BBC, muzeum se tak bude v jeho portfoliu dobře vyjímat. A protože se v souvislosti s výročím očekává nápor pozornosti a především návštěvníků jak muzea, tak i přidruženého obchodu, cílem je usnadnit nákup způsobem, který může nalákat i mladou generaci.
Aby z každého "contact point" byl okamžitě "point of sale"...
Kromě komunikace s ibeacony v prodejnách může zákazník skrz aplikaci PowaTag skenovat jiné fyzické marketingové materiály jako billboardy nebo plakáty a dostat se okamžitě on-line k inzerovanému produktu nebo službě. PowaTag dokáže reagovat i na neslyšitelné digitální audio "vodoznaky" a přeměnit je v živé nebo nahrané vysílání. V případě, že jde třeba o hudebního interpreta, tak pochopitelně s možností koupit si ihned jeho poslední album. Nezbytností je provázanost se sociálními sítěmi, e-mailem a dalšími messengery a samozřejmě bezhotovostní platby. Cílem je z každého kontaktního místa udělat zároveň jedním klikem i místo prodeje. A podporovat tak impulzivní nakupování.
Vzhledem k tomu, že podle studie Apps and Brands Benchmark 2015 společnosti Conjure by skoro pětina lidí (18,1%) při nákupech v kamenných prodejnách nebo obchodních centrech dala raději přednost ibeaconům před živými prodavači, lze pro PowaTag čekat slibnou budoucnost.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.