Dopravou do druhého dne už e-shopy neohromí, zákazníci ji začínají považovat za samozřejmost. I proto v uplynulých dvou letech vzrostl podíl menších dopravců. Prvenství však pořád patří České poště, s konkurencí se snaží bojovat.
Českou poštu lidé volí mezi způsoby dopravy nejčastěji, v současné době ukrajuje přes 42 % z pomyslného koláče. Na druhém místě se již několik let drží PPL s 15 %.
Česká pošta má pevnou pozici od začátku díky husté síti poboček a tradici. Dalo by se předpokládat, že vzhledem k narůstající konkurenci bude její pozice klesat. Naopak za poslední dva roky došlo k mírnému nárůstu. V roce 2014 využilo k přepravě svých objednávek v e-shopech 39,6 % lidí, v letos to bylo 42,5 %.
"Domnívám se, že to jde ruku v ruce se zavedením možnosti doručení balíku i ve večerních hodinách. Dále pak České poště nahrává skutečnost, že si lidé mohou své zásilky vyzvednout na nejbližší pobočce tehdy, kdy mají čas," komentuje vývoj šéf Shoptetu Miroslav Uďan.
Druhé místo se stabilními 15 % zaujímá PPL. Za poslední dva roky nejvíce posílili dopravci jako DPD nebo Geis či GLS. Přepravce DPD v roce 2014 doručil 4,7 % zásilek, letos přes 9 %. Geis měl před dvěma lety 1,6 %, nyní je to 5 % a GLS, které přepravilo 1, 2 %, zdvojnásobilo svá čísla na 2,4 %.
"E-shopaři musí výběr dopravce, se kterým budou spolupracovat, dobře zvážit. Pozdě doručená nebo poškozená zásilka může mít negativní dopad na celý obchod. Z čísel za poslední dva roky je vidět, že se lidé nebojí zkoušet nové dopravce," upřesnil Uďan.
