Pokud se fotbalový příznivec v neděli rozhodl, že se půjde podívat na momentálně nejlepší ligový fotbal v podání Slavie, před branami jejího moderního svatostánku dostal poslední neděli krutou lekci. Vstupenku si musel vystát v úmorné nepostupující frontě. A když se konečně o poločase probojoval dovnitř, číhala na něj další záhadně nemilá překvapení.
ČTĚTE TAKÉ: Slavia rozstřílela Kladno, Boleslav porazila Teplice
Pražský fanoušek je jistě specifický. V nedělní podvečerní termín se vrací většinou odkudsi z chalupy. Hodně je takových, kteří pracují i v neděli. Zkrátka zdali budou moci jít na fotbal, nevědí třeba ještě ani v den zápasu. A když všechno konečně klapne a s úlevou dorazí aspoň s nějakým časovým předstihem k pokladnám, stráví ve frontě na lístky ubíjející hodinu. Ne že by v ní bylo tolik lidí, jenom prostě zoufale nepostupuje.
| PROBLÉMY V EDENU: |
Fronty - tvoří se na pokladnách před zápasem. Na vině je pomalý personál a nevhodný způsob prodeje, kdy si návštěvníci mohou i na poslední chvíli vybírat místa k sezení. Odbavení jednoho zákazníka trvá i několik minut.
Kuřáci - přestože je v celém areálu kouření zakázáno, dodržuje se víceméně pouze na tribuně. Avšak o poločase se útrobami stadionu valí hustý dým. Ochranka navíc není dostatečně početná a důsledná, aby si dodržování zákazu vynutila.
Obsluha - přestože je v Edenu dostatek stánků s občerstvením, obsluha je značně chaotická a opět pomalá. |
„Lístky jsme dali do prodeje tři týdny dopředu. Lidé mají možnost zaplatit a vytisknout si vstupenku na internetu a pak projít přes turnikety bez čekání. I odbavení na turniketech jsme maximálně zrychlili. Snažíme se dělat v tomto směru maximum," řekl pro on-line deník TÝDEN.CZ mluvčí Slavie Ondřej Zlámal.
Jenže problém je v tom, že Slavia je v Edenu pouze v nájmu. Systém prodeje vstupenek řeší ve spolupráci s majitelem stadionu, společností E Side Property. Že tato spolupráce minimálně na úrovni komunikace nefunguje zdaleka ideálně, je ve fotbalovém zákulisí veřejným tajemstvím. Stačí si jen vzpomenout na srpnovou termínovou kolizi ligového zápasu s Příbramí a koncertu metalové kapely Iron Maiden.
ČTĚTE TAKÉ: Liga je ve třetině. Kdo překvapil? Nováček ze Střížkova
„Těžko něco uděláme s tím, když deset pokladen nezvládá nápor stovek fanoušků, kteří přijdou na poslední chvíli," říká Zlámal. Jenže ve skutečnosti bylo otevřeno na dvou prodejních místech pokladen pouze sedm, z nichž jedna byla určena pouze pro fanoušky z kotle hostů, kterých přijelo do Edenu pouze kolem dvaceti! „Tuto informaci od vás slyším poprvé," řekl překvapený Zlámal.
Zákaz kouření se nedodržuje
Navíc majitel stadionu prý trvá na tom, aby si i na poslední chvíli dorazivší fanoušek mohl vybrat vstupenku na jakékoli zbylé místo. To celou proceduru prodeje neúnosně zdržuje. Dohromady s nepříliš velkou rychlostí pracovníků v pokladnách je tak jeden zákazník obsluhován i několik minut.
„Je skvělý, že máme novej stadion, ale takováhle fronta by na Strahově zmizela za deset minut," řekl on-line deníku TÝDEN.CZ jeden z fanoušků trpících v nekonečné tlačenici. Náladu v davu pak na chvíli zlepšil hluk ze stadionu, který signalizuje slávistické vedení. „Šmicer, jedna nula, ve dvanáctý minutě, parádní oblouček, prostě nádhera," křičí z tribuny trochu jízlivě fanoušek na dav čekající na vstupenky.
V Edenu se tak v neděli dostala do útrob stadionu spousta fanoušků až několik minut před poločasem. Náladu jim nezvedla ani studená klobása zakoupená u nemotorné obsluhy a neskutečná oblaka cigaretového dýmu, přestože je stadion koncipován jako nekuřácký.
„Jednou se naše ochranka pokoušela vyvést kouřícího fanouška, ale ostatní mu šli okamžitě na pomoc," popisoval Zlámal. „Ale celou situaci ve spolupráci s E Side řešíme, některé věci však můžeme ovlivnit jen minimálně," dodal.
Naštěstí pro slávistického fanouška domácí rozjeli proti Kladnu ve druhém poločase střelecký koncert, a tak se domů či do přilehlých hospod odcházelo v dobré náladě.
Foto: ČTK
