Alza vyzývá e-shopy, aby opustily Heureku. Vyslyšel ji SpokojenyPes.cz
20.05.2016 15:18
Největší český e-shop se rozhodl ukončit svou přítomnost na Heureka.cz. Alza tvrdí, že srovnávač už není po akvizici skupinou Rockaway nezávislý, a vyzývá k bojkotu i další e-shopy. Jako první se připojil SpokojenyPes.cz.
Heureku spolu s e-shopem Mall.cz koupila v říjnu minulého roku investiční skupina Rockaway, které patří mj. také CZC.cz, Vivantis či Kolonial.cz. "Poslední dobou jsme svědky postupného spojování doposud nezávislých subjektů v českém internetovém obchodování. Je nezpochybnitelné, že cílem skupiny Rockaway je maximalizace zisku, a tím, že Heureka do této skupiny patří, nelze již věřit v její nezávislost," komentuje krok Alzy její marketingový ředitel Karel Kučera.
Dnes, pouze den poté, co e-shop oznámil své rozhodnutí, posvětil antimonopolní úřad prvostupňovým rozhodnutím spojení Rockaway a Heureky (akvizice Mallu se stále posuzuje), a to pod několika podmínkami. Srovnávač např. bude muset na svých stránkách viditelně a trvale zveřejnit informace o tom, které e-shopy jsou ze skupiny Rockaway. V rámci služby "Ověřeno zákazníky" nebude moci od prodejců vyžadovat jiné informace než e-mailovou adresu zákazníka, který učinil objednávku, a tyto e-maily nesmí poskytnout žádné třetí straně, včetně Rockaway.
Obavy o zneužití dat přitom byly dalším argumentem Alzy. Heureka podle ní není nezávislým srovnávačem i kvůli tomu, že je vyhledávání placené a e-shopy ze skupiny Rockaway mohou být zvýhodňovány. Tyto a další důvody uvádí Alza na webu BezHeureky.cz, kde vyzývá, aby se k ní přidaly i další e-shopy.
Spustí se lavina?
A Alza už má svého prvního následovníka. Heureku se po její výzvě rozhodl opustit také e-shop s chovatelskými potřebami SpokojenyPes.cz, který má také obavy o svá data. "Pro získání certifikátu Ověřeno zákazníky, který mj. spolurozhoduje o pořadí nabídky e-shopu, je povinné zasílat Heurece data o veškerých objednávkách. To znamená nejen o objednávkách, které jsme díky Heurece získali, ale o všech našich objednávkách získaných i z jiných zdrojů. Heureka takto disponuje velmi komplexními daty o velké části trhu. Majetkové propojení Heureky s Mall.cz - a po schválení ÚOHS - i se skupinou Rockaway, která provozuje několik dalších e-shopů, podle nás není šťastné. Cítíme se být ohroženi a znevýhodněni před e-shopy, které jsou ovládané stejnými vlastníky jako Heureka.cz. Proto raději odcházíme," uvádí důvody odchodu ředitelka společnosti Soňa Fialková.
SpokojenyPes.cz tak činí přesto, že pro něj Heureka představuje významný zdroj objednávek. "V úhrnu v našem případě aktuálně přesahuje výkon všech ostatních srovnávačů, kde exportujeme data. I tak jsme se rozhodli odejít, a dát tak Heurece i trhu signál, že nejsme ochotni tolerovat to, co nepovažujeme za fairplay. Oceňujeme iniciativu Bezheureky.cz a přidáváme se k ní," dodala Fialková
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.