Masaj vyřizující si bankovní transakce ve stínu akácií přes mobil? Na východě Afriky již žádná zvláštnost. Přenosné telefony si tamní domorodce získávají již několik let a nyní dravě pronikají i do bankovního sektoru. Suplují skutečnost, že bankovní konta většina Afričanů stále nemá. Výjimkou není ani regionální eso Jižní Afrika.
Pro internetbanking, který je na Západě populární, chybí v Africe potřebná infrastruktura. Internet je na černém kontinentě velmi málo rozšířený, pevná síť často zastaralá a poruchová.
Zcela jiná situace panuje v branži mobilních telefonů. Od roku 2003 v Africe každoročně zaznamenávají 40 procentní růst. Například celá polovina Jihoafričanů již mobilní telefon vlastní.
Odhady mluví o tom, že jižně od Sahary užívá mobilní telefon asi sto milionů osob, tedy zhruba každý šestý Afričan.
Banky v Keni a především v Jižní Africe vycítily možnost zisků díky těmto osobám s nízkými příjmy a začaly nabízet výhodná „mobil-konta". Zasláním sms mohou klienti jednoduše provádět platby, dotázat se na stav svého konta či provést nový vklad.
Nový produkt je praktický zejména ve vnitrozemí, kde mohou být nejbližší banka či úřad vzdáleny desítky i více kilometrů. V Jižní Africe se lidé často vydávají na mnohahodinové pochody, aby si mohli vyzvednout svou penzi. Hotově. V zemi, sužované vysokou kriminalitou, jde ale o silně rizikový počin.
Čtyři velké domácí banky i poštovní banka se snaží potřeby nemajetných Afričanů zohlednit. Od roku 2004 nabízejí zvláštní „konto pro chudé", charakterizované základními službami a minimálními poplatky. V současnosti je využívá více než dva miliony osob. Bankám z nich ale plyne jen minimální zisk a
15 milionů dospělých Jihoafričanů navíc stále bankovní konto nemá.
V této situaci nabízí mobilní telefon, který naopak vlastní celá třetina z nich, vítané řešení. „Mobil-konta" nejsou zacílena na chudé, ale na skupiny s nízkými příjmy. Banky se díky nim chtějí dostat k penězům, které mnoho Afričanů v obavě ze složitých procesů při zřizování účtů a vysokých poplatků zatím raději strká pod polštář.
V Jižní Africe vyřizuje bankovní transakce přes mobil asi 500 tisíc osob. Velká část z nich jsou sice zatím klasičtí zákazníci, kteří běžný účet mají, to by se ale mohlo brzy změnit.
Foto: Profimedia
