Tři desítky cestujících letounu provozovaného největším indickým leteckým přepravcem Jet Airways utrpěly zdravotní potíže včetně krvácení z nosu a uší, když v kabině poklesl tlak. Stroj se musel vrátit zpět do Bombaje.
Krátce po startu z Bombaje zapomněla posádka letounu přepnout tlačítko udržující tlak vzduchu v kabině; kvůli následnému poklesu vypadly dýchací masky. Letoun se vrátil zpět do Bombaje, kde bylo 30 ze 166 cestujících ošetřeno kvůli zraněním a potížím zahrnujícím mimo jiné i bolest hlavy a krvácení z nosu a uší.
Společnost Jet Airways oznámila, že celá posádka letounu byla postavena mimo službu, dokud neskončí vyšetřování incidentu. Indický ministr civilního letectví nařídil provést bezpečnostní audit všech leteckých společností, letišť, leteckých výcvikových škol i zařízení údržby a do 30 dní o něm předložit ministerstvu zprávu.
