Pohotovostní linka záchranné služby slouží pouze k opravdu vážným případům. Tu a tam se však najdou lidé, kteří si nejspíše moc neuvědomují, co znamená akutní. Pohotovostní linka z anglického Exeteru South Western Ambulance Service (SWAS) zveřejnila přepisy několika opravdu stěží uvěřitelných telefonátů. Kromě pobavení tím však chce upozornit občany na vážnost situace. Informoval o tom server Daily Mail.
Vánoce bývají pro pohotovostní služby nejvíce zaneprázdněným obdobím v roce, proto by měli lidé volat opravdu jen ve vážných situacích. "Volání pohotovosti v případě, kdy to není vůbec nutné, pouze zvyšuje tlak na už tak nízké kapacity našich linek a v konečném důsledku to může způsobit, že se nakonec nedostane včasné pomoci lidem, kteří ji opravdu potřebují," tvrdí David Fletcher z ambulance SWAS.
Vetřelec v domě
Operátor: Tady ambulance. Pacient dýchá?
Volající: Zrovna jsem se vrátil domů a našel jsem tady racka.
Operátor: Vy jste našel racka ve svém domě?
Volající: A ten racek krvácí. Víte, je to ještě děťátko.
Operátor: Pane, my nepomáháme zvířatům, ale lidem.
Noční můry
Operátor: Takže, co se vám stalo? Jaké máte symptomy?
Volající: Pořád mívám velmi, velmi divné sny.
"Vážné" poranění
Volající: Už se mi to kdysi stalo. Celý můj nehet je stržený a krvácí to. A posledně mi řekli, že budu muset do nemocnice.
Operátor: Tahle linka je extrémně zaneprázdněná a její prioritou je pomoct pacientům, kteří jsou v okamžitém ohrožení života.
Volající: Ano. Zrovna jsem byl v nemocnici tři hodiny a nikdo si mě ani nevšiml.
"Zemřel mi pes"
Volající: Jde o mého psa. Zemřel. Je mrtvý.
Operátor: Váš pes zemřel?
Volající: Ano, dneska.
Operátor: My jsme pohotovostní služba a nezabýváme se zvířaty. Chápete?
Volající: Rozumím. Moc vám děkuji za vaši pomoc.
Operátor: Nemáte zač.
Nevhodná rada
Volající: Dobrý den, musíte vypnout své houkačky. Ubližuje to lidskému sluchu a může to způsobit nehodu. Nevím, komu bych to měla zavolat. Ale tohle je číslo na záchranku, takže volám vám.
Operátor: Dobře, paní. Jaká je vaše adresa?
Volající: Nechci vám dávat svou adresu, protože potom řeknete, že můj telefonát byl nevhodný.
