Převratná novinka
Bezplatná terapie po telefonu: britský experiment zatím funguje
27.07.2017 17:23
Celá třetina dospělého obyvatelstva Británie vyhledala v poslední době nějakou formu psychologické péče a klasické postupy nápor nových pacientů nezvládají. Psychické potíže jako deprese či sociální úzkost jsou ve většině západního světa rychle rostoucím problémem, který i české politiky vede k reformám ve zdravotnictví. Průkopníkem je však podle všeho Británie, kde systém bezplatné péče rychle nabírá na obrátkách, napsal list The New York Times.
Britové s psychickými problémy se dnes telefonicky či formou e-mailu mohou obrátit na speciální centra, kterými takto v posledním roce prošel téměř milion lidí. Speciálně trénovaní pracovníci z řad psychologů či sociálních pracovníků jim zpravidla do 24 hodin zavolají a provedou vstupní pohovor. Ten ukáže, zda dotyčný vyžaduje individuální či skupinovou terapii, nebo zda postačí mírnější léčba po telefonu.
Model je založen na zkušenostech z vědeckého prostředí. The New York Times uvádí, že podle expertů jde o první rozsáhlý "nekontrolovaný" test postupů, které byly zkoušeny v laboratorních podmínkách. Obrovský rozsah výzkumu například pracovníkům ukázal důležitost okamžité odezvy či pomohl zdokonalit třídění pacientů na lehké a vážné případy. A systém prozatím funguje - náprava nastává u poloviny osob, které absolvují alespoň dva terapeutické rozhovory.
"Upřímně řečeno, jsem ten poslední, kdo by chtěl mluvit o svých psychických problémech. Pořád nemůžu uvěřit, že to fungovalo," řekl americkému deníku o své zkušenosti s novým systémem dvaatřicetiletý Oliver. Před dvěma lety ho trápily návaly úzkosti, nad kterými rychle ztrácel kontrolu. "Byl jsem na dně," popsal svou situaci grafik a otec dvou dětí. Rychle byl začleněn do individuální terapie, kde mu nakonec byla diagnostikována obsedantně kompulzivní porucha.
Britský zdravotnický experiment začal v roce 2008, kdy do něj vláda Gordona Browna investovala v přepočtu asi 900 milionů korun. V první vlně vzniklo 35 klinik s dohromady tisícovkou pracovníků, systém byl však okamžitě zahlcen obrovským přívalem zájemců. Nyní pracuje projekt s rozpočtem ve výši 11 miliard korun a v příštím roce by se mohl až zdvojnásobit. Cílem britské vlády je zajistit pokrytí pro celé území Spojeného království.
Ekonom Richard Layard z London School of Economics však tvrdí, že projekt si na sebe dokáže vydělat, už jenom díky větší pracovní výkonnosti vyléčených lidí. "Pokud má někdo zlomenou nohu, dostane se mu okamžitě pomoci. Pokud má ale zlomenou duši, většinou tomu tak není," řekl zase profesor psychologie na oxfordské univerzitě Richard Layard.
Přesun péče o duševní zdraví z nemocnic do speciálních center a domácího prostředí plánuje také ČR. V dubnu ohlásil reformu psychiatrie ministr zdravotnictví Miloslav Ludvík. Vytvoření stovky klinik duševního zdraví však může trvat až 20 let, na objednání k psychologům se přitom již dnes čeká několik měsíců a kliniky, jejichž služby hradí zdravotní pojišťovny, často nové zájemce rovnou odmítají.
Podobně je na tom dnes i Británie a její státní zdravotnický systém National Health Service (NHS). Průzkum v jeho nemocnicích začátkem července ukázal, že zařízení zajišťující psychologickou léčbu mohou být brzy zcela převálcovány kombinací rostoucí poptávky a nedostatku pracovní síly.
Avšak s nedostatkem pracovníků se potýká i nový program: asi 40 procent zájemců o jeho služby tak nemohlo po prvotním navázání kontaktu dostat pomoc, kterou potřebovali. Podle odborné veřejnosti však dokázal nový systém značně detabuizovat otázky duševního zdraví v zemi s tradicí zatvrzelého stoicismu. "Dnes slýcháte mladé lidi, jak říkají: 'Asi kvůli tomu zajdu na terapii,'" řekl The New York Times klinický ředitel NHS pro duševní zdraví Tim Kendall. "To by se dříve v žádném případě nemohlo stát."
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.