Seznamky předražují služby, píše spotřebitelská organizace

19. 9. 2014 18:34
Ilustrační foto.
Ilustrační foto.

Hledání životního partnera se může pořádně prodražit. A to nejenom při samotných schůzkách, ale dokonce i před nimi. Alespoň pokud člověk zvolí nesprávnou seznamovací agenturu nebo si při uzavření smlouvy s ní nepročte pořádně podmínky. Tvrdí to spotřebitelská organizace dTest.

"V poslední době jsme na poradenské lince zaznamenali zvýšený počet stížností v souvislosti s internetovými seznamkami. Nejčastěji se problémy týkají odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů, na které má člověk při jejím uzavření po internetu právo, a strhávání překvapivě vysokých částek po uzavření smlouvy," sdělil on-line deníku TÝDEN.CZ vedoucí právního oddělení dTestu Lukáš Zelený.

Potíže podle něj způsobuje i automatické prodlužování placeného členství o stanovenou dobu, dokud spotřebitel službu nevypoví. Mezi seznamkami, na které si lidé podle něj stěžují, patří služby BE2 a eDarling. Úskalí spočívá také v tom, že se jedná o zahraniční subjekty. "To se odráží ve složitější komunikaci a vymáhání práva," říká Zelený.

Pokud člověk využije některé internetové seznamky, může se podle dTestu zaregistrovat většinou zdarma. Používání dalších služeb však už bývá zpoplatněné. To se týká například kontaktu s vysněným protějškem; zasílání zpráv je již možné pouze v rámci placeného členství. Člověk se tak sice vyhne spamům od lidí, kteří píší téměř všem. Výpověď placeného členství je na druhou stranu nutné podat v písemné formě nebo vyplnit online formulář.

"V případě eDarlingu musíte písemnou výpověď zaslat na adresu v Německu nebo faxem, chcete-li ukončit placené členství u BE2, nezbývá vám, než psát až do Lucemburska," konstatuje Zelený. Pokud je podle něj možné službu sjednat jednoduše několika klinknutími, pak je požadavek písemné výpovědi nepřiměřený a znamená zjevnou nerovnováhu v právech a povinnostech stran v neprospěch spotřebitele.

Další čtení

Česká pošta loni zase prodělala půl miliardy. Další ztráty se čekají i letos

Ekonomika
13. 5. 2025
Starý, ale hezký historický trolejbus ve Zlíně

Zlín vytáhl historické trolejbusy. Zájem byl obrovský, svezly se tisíce lidí

Domácí
13. 5. 2025
ilustrační foto

Velké manévry v Olomouci kvůli fandům Sparty. Policie říká: Velmi rizikové

Sport
13. 5. 2025

Naše nejnovější vydání

TÝDENInstinktSedmičkaINTERVIEWTV BARRANDOVPŘEDPLATNÉ