Ubisoft aktualizoval svou EULA (uživatelskou licenční smlouvu) a přidal do ní ustanovení, podle kterého musí hráči odinstalovat a zničit všechny digitální nebo fyzické kopie hry, jakmile Ubisoft ukončí její podporu nebo deaktivuje účet. To vyvolalo vlnu kritiky ohledně digitálního vlastnictví.
Nová klauzule jasně říká, že Ubisoft si vyhrazuje právo kdykoli ukončit licence, což se stává účinným okamžikem rozhodnutí bez potřeby předchozího upozornění. V ten moment musí hráč nejen odinstalovat, ale i fyzicky zničit veškeré kopie, které má v držení. Ubisoft tím potvrzuje, že uživatelé nevlastní trvalý přístup, ale pouze dočasnou licenci v závislosti na podmínkách smlouvy.
Tento krok vyvolal na sociálních sítích a fórech ostrou odezvu. Uživatelé označují tuto klauzuli za přehnanou až absurdní. Někteří to přirovnávají k dramatickému zásahu do digitálního vlastnictví a upozorňují, že podobné jednání může vyvolat právní spory či zájem spotřebitelských organizací. V EU například existují iniciativy jako „Stop Killing Games“, které se snaží zaručit hráčům trvalý přístup ke klíčovým titulům i po ukončení podpory.
Ubisoft není jediným vydavatelem, který podobná ustanovení používá ve smlouvách. Nicméně dopad na vnímání vlastníků her je neutěšený. Část hráčů varuje, že může dojít k odlivu důvěry a zájmu o digitální produkty obecně. Kritici připomínají, že pokud hráč zakoupí digitální klíč nebo fyzické médium, měl by mít právo je uchovat a používat ve vlastním režimu.
Společnosti jako Sony nebo Microsoft se již ozvaly. Některé jejich smlouvy mají podobné položky o ukončení licence, ale Ubisoftova formulace explicitně vyžaduje zničení kopie, což je krok, který mnozí považují za překročení hranice.
