Umělou inteligenci (AI) nyní využívá polovina českých firem, což je o 30 procent více než před rokem. Dalších 40 procent firem plánuje brzy její zavedení. Vyplývá to z průzkumu, který na přelomu roku 2025 a 2026 udělala Česká asociace umělé inteligence ve spolupráci s Hospodářskou komorou ČR mezi tisícovkou českých firem napříč obory a velikostmi. Přibližně jedna z deseti firem podle průzkumu zatím AI neplánuje využít ani v roce 2026.
"Rok 2025 byl pro české firmy v oblasti umělé inteligence zlomový. Data našeho průzkumu AI Momentum 2026 ukazují, že AI přestává být módním experimentem a stává se běžnou součástí podnikání. Firmy ji berou vážně, investují do ní a hledají konkrétní způsoby, jak ji využít v praxi," uvedl ředitel asociace Lukáš Benzl.
Firmy přecházejí od testování k systematickému rozvoji
Do konce letošního roku plánuje podle průzkumu 78 procent firem spustit alespoň jeden nový AI projekt. Z těchto podniků přibližně 45 procent počítá s jedním projektem, 30 procent se dvěma až třemi iniciativami a osm až deset procent firem plánuje čtyři a více paralelních AI projektů. To podle Benzla naznačuje, že část trhu přechází od jednotlivých zkušebních projektů k systematickému rozvoji AI napříč firmou.
Umělá inteligence jako investiční priorita
AI se zároveň stává významnou investiční prioritou. Dvě třetiny firem plánují v roce 2026 navýšit rozpočet na AI, v průměru o 25 až 30 procent oproti roku 2025. Velké podniky investují do AI i desítky milionů korun, zatímco menší firmy se soustředí na cílené zkušební projekty ve statisících až jednotkách milionů korun.
"Vidíme jasný posun od opatrného testování k reálným investicím. Pro mnoho firem je AI už dnes strategickou sázkou na udržení konkurenceschopnosti," sdělil Benzl. Přestože většina firem vnímá AI jako důležitou technologii, za klíčovou součást své současné strategie ji podle průzkumu označuje 11 procent podniků. Více než polovina firem však počítá s tím, že se AI v následujících letech stane pevnou součástí jejich dlouhodobého podnikatelského modelu.
Nejčastější využití: automatizace, obchod a zákaznická podpora
Firmy využívají AI především pro automatizaci interních procesů, což se týká přes 60 procent. Pro obchod a marketing ji používá 45 procent firem a pro zákaznickou podporu kolem 40 procent. Roste také zájem o využití AI v logistice a řízení dodavatelských řetězců. Naopak nejpomaleji zatím AI proniká do oblastí, jako je personalistika nebo právní služby.
Největší překážkou rychlejšího rozvoje AI zůstává nedostatek kvalifikovaných odborníků, který zmiňuje až 80 procent firem. Významné jsou také obavy o bezpečnost dat, náklady na zavádění AI a nejistota spojená s regulací, zejména v souvislosti s evropským AI Actem. Většina podniků zároveň přiznává, že zatím neumí přesně měřit návratnost investic do AI.
