Podíl objednávek doručovaných do výdejních boxů rychle roste. Zatímco ještě před několika lety je zákazníci některých e-shopů téměř nevyužívali, dnes do nich může směřovat i většina zásilek. K popularitě přispívá hustá síť boxů i jejich nepřetržitá dostupnost.
Obliba výdejních boxů v Česku roste, z některých internetových obchodů do nich směřuje více než polovina zásilek. Sdělili to zástupci e-shopů. Zákazníci se podle nich sami rádi rozhodují nejen o místě vyzvednutí, ale také o čase. K oblíbenosti doručovacích boxů navíc přispívá hustá síť těchto schránek. První boxy byly instalovány v říjnu 2001, tedy před 25 lety, v Dortmundu a Mohuči.
Výdejní boxy představují nejčastější způsob doručování třeba pro e-shop Alza. "Boxy se na našem celkovém počtu doručených zásilek podílejí více než polovinou," sdělila mluvčí obchodu Eliška Čeřovská. Alza podle ní provozuje přes 4000 výdejních boxů, které využívají i dopravci jako PPL, Balíkovna, DPD a další. E-shop si podle Čeřovské pro instalaci boxů vybírá frekventovaná místa s dobrou dostupností a pohodlným přístupem pro zákazníky 24 hodin denně.
Výdejní boxy využívá také on-line tržiště Allegro. "V Česku aktuálně provozujeme přibližně 800 vlastních One Boxů. Díky spolupráci s partnerskými sítěmi, jako jsou AlzaBoxy a OX Point, mají zákazníci Allegra k dispozici zhruba 4600 boxů po celé republice," uvedla mluvčí on-line tržiště Monika Brichtová, podle které chce Allegro do sítě výdejních schránek dál investovat. Meziroční nárůst využívání boxů Allegro sleduje od roku 2020, a to jak u zásilek přicházejících z Polska, tak u objednávek od českých prodejců. Kolik procent zásilek se tímto způsobem doručuje, ale firma neupřesnila.
Za jeden z nejvyužívanějších způsobů doručení označil výdejní schránky generální ředitel on-line obchodu Pilulka Petr Toupal. "Do výdejních boxů dnes směřuje více než 40 procent našich zásilek, takže jde o jeden z našich nejvyužívanějších způsobů doručení," řekl. Ještě před rokem mířilo do boxů přibližně 15 procent zásilek.
Nárůst využívání výdejních boxů pozoruje i prodejce kosmetiky Notino, v současnosti do nich směřuje téměř dvě třetiny zásilek. "Jejich podíl roste od začátku roku poměrně konzistentně - mezi lednem a srpnem 2026 se zvýšil přibližně o sedm procentních bodů," řekla PR manažerka Notina Alexandra Išuninová.
U on-line prodejce triček Bastard.cz si mezi letošním lednem a srpnem vyzvedla zboží na výdejním místě nebo v boxech také většina zákazníků. "V roce 2019 nešla do boxu ani jedna objednávka, v roce 2022 to bylo osm procent, loni 42 procent a letos 61 procent. Logické je, že růst přichází částečně ve skocích, vždy když do košíku přidáme další síť boxů," poznamenal zakladatel e-shopu Martin Matez Jindra. Boxy firma zkoušela už mezi lety 2014 a 2016, tehdy od nich ale pro malý zájem upustila.
