Lidé by po výrobcích mohli nově požadovat opravu zboží i po uplynutí dvouleté záruční doby. Vyplývá to z návrhu zákona, který ve středu projedná vláda v demisi. Povinnost zajistit opravu by se vztahovala i na situace, kdy si lidé v záruční době zboží nechtěně sami poškodí.
Cílem návrhu je podle ministerstva průmyslu a obchodu (MPO), které ho připravilo, prodloužit životnost výrobků, a přispět tak k udržitelnější spotřebě.
Změny by se vztahovaly na zboží běžné potřeby, tedy například mobilní telefony, tablety, pračky, sušičky, myčky, ledničky nebo vysavače. Za opravu by si mohl výrobce účtovat "přiměřené náklady", píše se v důvodové zprávě k návrhu. Taková částka může podle zprávy zahrnovat náklady na práci, na náhradní díly, na provoz opravárenských služeb a přiměřenou marži.
"Jedním z faktorů, který brání spotřebitelům v delším užívání výrobků, je fakt, že spotřebitelé nenajdou vhodného opraváře například z důvodu, že opraváři nemají přístup k postupům, jak výrobek opravit, nebo k samotným náhradním dílům. Spotřebiteli může ve využití opravy bránit i její vysoká cena," uvedlo MPO.
Oprava nebo výměna výrobku
Doba, po kterou ještě spotřebitel bude moct opravu žádat, stanovuje u jednotlivých výrobků evropská směrnice. "Nemá-li výrobce sídlo v EU, plní jeho povinnost zplnomocněný zástupce. Nemá-li výrobce zplnomocněného zástupce, plní povinnost provést opravu dovozce, a není-li dovozce, pak distributor," sdělilo dále MPO.
Výrobce bude moct svou povinnost splnit například i tím, že spotřebiteli s jeho souhlasem nabídne namísto opravy renovovaný výrobek, za který může žádat peníze. "To může být například vhodné v situaci, kdy oprava není možná," uvádí důvodová zpráva.
Najít opraváře má být jednodušší
Evropská komise dále plánuje vytvořit on-line stránku, na které by si spotřebitelé mohli najít vhodného opraváře. Opraváři se budou moct na této stránce bezplatně zaregistrovat.
Vláda letos také schválila novelu zákona, která mimo jiné prodlužuje záruční dobu o rok na tři roky v případě, že si spotřebitel nechá výrobek opravit.
Návrh přenáší do českého právního řádu směrnici EU. Účinnost zákona MPO navrhuje od 31. července příštího roku. Na jeho dodržování bude dohlížet Česká obchodní inspekce. Materiál se vládě v demisi předkládá bez rozporu.
