Při dopravní nehodě mnohdy řidiči zažívají okamžiky nejistoty a tápání. V tom lepším případě jsou v šoku a jen málokdy vědí, co dělat a jak správně postupovat. Nového pomocníka v podobě mobilní aplikace právě pro tyto situace představila Česká pojišťovna.
Svým klientům kromě průvodce při nehodě nabízí také možnost pomocí "chytrého telefonu" dopravní nehodu nahlásit. Nová aplikace s jednoduchým názvem Pojišťovna bude od 15. března na App Store a Android Marketu motoristům k dispozici zcela zdarma.
Díky vlastnostem aplikace Pojišťovna umí chytrý telefon svému majiteli pomoci ve třech důležitých momentech: stává se průvodcem situací po dopravní nehodě a poradí, jak správně postupovat (například kdy volat policii, jak nehodu zaznamenat atd.). Pomůže rovněž nahlásit nehodu pojišťovně (včetně přiložení fotodokumentace nebo udání polohy podle GPS) a automaticky doplní čas i místo nehody.
Při prvním spuštění aplikace je řidič vyzván k vyplnění osobního profilu (zde uživatel vyplní údaje o sobě, svém vozidle a pojištění). Vyplněný profil významně zrychlí proces hlášení škody v případě nehody. Poté zadá informace o poškození vlastního vozu, případně o druhém poškozeném autě, věci či zraněné osobě. K hlášení je možné přiložit až 4 informační fotografie z místa nehody a před odesláním lze zadat požadavek na odtah automobilu či zapůjčení náhradního vozidla.
Všechna data putují do Klientského centra ČP. Na základě nahlášení škody je bezprostředně poté klient kontaktován operátorem pro poskytnutí dalších informací a dokončení registrace škodní události.
Aplikace Pojišťovna je vytvořena pro telefony s operačním systémem Apple (iOS) a Android. Mezi podporované telefony tedy patří kromě iPhonu 3 a 4 také vybrané modely od výrobců HTC, Samsung, LG nebo Sony Ericsson. Veškerý provoz aplikace funguje v off-line režimu, připojení k internetu tak potřebují klienti pouze při využití map či k odeslání záznamu o nehodě.
